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瑞士航空 瑞士机票问题 expedia

从expedia订了瑞士航空的机票姓和名弄颠倒了如何处理？（已回来了，补充下问题处理）

leam 来自论坛欧洲交通版面

你好，上周通过expedia上预定了瑞士航空的香港直飞苏黎世的机票，但是弄反了姓和名。吐血ing。。不知道能不能免费修改，或者是要咋样处理才能保证正常登记？谢谢您的回答哈~~
Q:是要直接发邮件给瑞士航空还是发给expedia客服呢？
A:1、发了邮件给瑞士航空，航空公司不能直接更改，需要第三方致电更改，也就是说只能通过打电话给Expedia公司帮忙处理。
2、由于购买的是英国网页版的订单，Expedia本部在美国，这两个地方单单时差问题也够折腾的，直接凌晨致电给英国那边的公司要求更改名字，并发邮件确认，在线等待将近1h她们电话打给瑞士航空帮忙处理更改问题，就相当于必须还是她们的公司打电话才更改，一共三次跨国电话，最终免费更改。
tip：用skype全球套餐可以打全球固定电话和部分国家手机，淘宝购买包月才30rmb，每天免费拨打6小时。
关键是英文还得OK，如果不行就找英语好的朋友帮忙吧。

 1388人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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落霞与孤鹜

没有写错名字应该问题不大。保险起见，还是联系代理让其询问航司客服进行修改。

 讨论 1 2016-03-14 17:16

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masteric

没事的， ZHANG san和San ZHANG 都可以登机！

 讨论 2 2016-03-14 17:03

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吴宏

及时修改

 添加讨论 2016-03-14 16:54

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kate9660

找代理改

 添加讨论 2016-03-14 16:49

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