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穷游旅行问答 > Booking上定酒店预付不退款，可一直没扣款，想booking催下，booking说联系不上酒店！

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Booking 预付 定酒店 退款扣款

Booking上定酒店预付不退款，可一直没扣款，想booking催下，booking说联系不上酒店！

yingsy23 来自论坛希腊/塞浦路斯版面

在Booking上预定三个月后的酒店，都是预付不可退款那种。结果过去一个月了，一直没有扣款。连续两个星期给Booking打电话让催一下，结果Booking的答复全是联系不上酒店！！！如果等我快入住的时候酒店突然想扣款，但是又发现我的信用卡他们不能操作（之前只发生过一次），再单方面把我的预定取消了（酒店方有权这么做），难道让我露宿街头吗？我现在也不能自己取消订单，因为是不可退款的，而且我现在信用卡酒店那边到底能不能操作也不知道（因为联系不上酒店），万一我取消了，然后酒店后来发现是可以操作我的信用卡的，再扣钱，我找谁负责啊？
连Booking都联系不上的酒店，居然敢放在网站上售卖，难道之前都不会跟酒店电话核实一下吗？Booking就是这么不负责任的网站吗？联系不上酒店，问题没有跟我解决，有什么脸还发来邮件让我给Booking的客服打分？我已经是天天打电话催了，Booking就是死活告诉我联系不上，我是不是已经没有办法了，只能等着到时候露宿街头听天由命了？
Booking要是一直是这样处理问题，以后真的没有人会在Booking上预定酒店了！！！

 2445人浏览 | |  1 人关注

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2

soulmars

不退款的酒店很多都是提前几天才扣款的不用这么着急一般评价较好的酒店不会出现单方面取消订单的情况不过联系不上酒店是比较神奇

 添加讨论 2016-03-15 11:12

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