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查不到亚航我的预定怎么办

jessicashen 来自论坛航空版面

我在亚航定了三程，都收到邮件，有订单号，但是刚刚想亚航官网看上航班有没有被取消的情况，进入我的预定只看到一程。

后来想想有可能是我只有这一程是注册登陆后订的，另二程是直接预订，没有先登陆帐号，所以造成这个情况，会吗？但是我邮件里还是有单号的，可以在哪里输入查询到吗？

另外再请问下是否航班取消，亚航会邮件通知？还是要自己去网站看的？

万分感谢

 15892人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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53

穷游虾壳

我也碰到过类似情况，最后打电话到亚航客服解决的。

有2种情况，可以造成这种现象。

一、你在预定的时候，未在登陆状态下。这样，你可以在非注册用户的订单中查到；

二、亚航网站维护时，将你的票搞错地方。去年5月，我订了3张机票，结果有一张找不到了，致电亚航，报上订单号，客服说：这张票在，也正常，但在用户***的账户下，能正常使用。我晕！被那个户主给我做退票怎么办！经过认真核实后，客服才将那张票调到我的账户下。

关于航班变更，亚航是不主动通知的！亚航要求客户在起飞前48小时，自己核实航班是否变更。

 讨论 1 2011-02-20 12:49

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16

Jonathan2

在“管理我的预定中”可以查到。

需要输入，订单号，出发城市，日期，到达城市，电子邮件地址。

 添加讨论 2011-02-19 18:16

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9

光着膀子打领带

有订单号是可以查到的，其他都是浮云。

 添加讨论 2011-02-19 19:53

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10

kikacy

真的改个密码就好了~~

 添加讨论 2014-03-21 21:54

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6

jessicashen

找到了，不胜感激

 添加讨论 2011-02-19 19:11

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0

王小饼34

找到了，不胜感激

 添加讨论 2016-11-06 21:07

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