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九州地震 福冈不敢去 穷游上买的机票不给退 求教

晶元宝
晶元宝
2月3号 穷游上买了 新视野尚尚游 4月21号上海飞福冈 的机票
现在碰到九州那边地震 就打电话去要求退票
结果人家一直跟我强调航空公司政策，说4月15号前出票的可以退 15号之后的不能退

问题是我现在一直没有拿到票号 去东航查过 21号当天飞福冈的三个航班上也没有我们的信息
这种情况下 商家还说明天会给我们出票 万一还有地震怎么办
打电话去穷游客服 回我说还在和商家协商中 最后又加了一句 还是要以商家为准
这样以后还怎么在穷游上放心的购买
有没有碰到一样情况的Qyer 请教你们是怎么处理的
谢谢！！！
3013人浏览 | | 1 人关注
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自在兰卡
自在兰卡
商家不给退
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添加讨论 2016-04-18 22:03
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    查看全部9个答案
     
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