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穷游旅行问答 > 联程机票转运时行李没有自提，到达目的地后被告知行李仍在转运机场怎么办？？！

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联程机票转运时行李没有自提，到达目的地后被告知行李仍在转运机场怎么办？？！

王五环来自论坛越南版面

胡志明机场到郑州机场经广州转机，联程票两段均是南方航空公司。今天到达郑州机场后工作人员告知行李仍扣留广州机场海关，需要我签署委托单让南航把行李从广州运到郑州。运抵后我再自己到机场自提。
想问问大家我往返郑州机场自提行李的路费是否可以要求南航赔偿？
我对航空规定不太清楚，但之前也坐过转机的航班，行李从来没有出现这种问题。可能是因为国际航班情况略复杂？但为什么工作人员不能将这种情况告知乘客或者在转机时提醒一下呢？
在此向大家请教谢谢！

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kate9660

广州机场国际转国内是要提取行李过海关后再重新托运，电子票上有写，办理值机的柜台也有提示（不确定胡志明机场有没），没有按规定提取行李是你个人的责任，毕竟不是一个航班的乘客都没有取，航空公司是否赔偿就看你怎么撕了，估计很难

 讨论 1 2016-04-18 16:36

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