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穷游旅行问答 > booking上订的一个双人间，想要求酒店加床，但是酒店方一直没有回复

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booking上订的一个双人间，想要求酒店加床，但是酒店方一直没有回复

等级十

酒店说明中有写可以加床，但是需要酒店确认，我已经订了，并且在Booking预订页面中发了加床请求，也专门发了邮件给酒店专门说明了，可是酒店一直没有回复，这怎么整？万一到了那里说不允许加床就糗了啊

 2515人浏览 |  7 个回答 |  1 人关注

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BookingcomTeam

您好！烦请您私信提供给我预定编号，我立即为您查询并咨询酒店，谢谢！Marian

 讨论 3 2016-04-22 11:33

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老娘爱旅游

邮件没回最好还是打电话去问问！免得到时候好心情去旅游，结果被一个可加床不可加床的问题弄得不开心。
你发了邮件，如果去了酒店说不能加，就和他们理论理论。因为你邮件确实发送成功了（尽量不要用QQ邮件，有可能他们收不到），他们不看不会，是工作疏忽。日本人就怕有人在前台闹，而且他们也这么贱。以前我们公司给一家三口订了个房间，结果这家人去看到了房间觉得不好，要升级，然后我们打电话过去酒店死活都说没有房。结果客人在他们前台吵，就给人家升级了，而且还给了便宜的价格。你说气人不？

 讨论 2 2016-04-22 09:26

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

下次发邮件可以试试加个已读回执，这样你也好知道人家看没看。实在不行只有电话了，或者同时也看看有没有其他酒店可以选择

 讨论 2 2016-04-22 10:32

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gzsclf

酒店的说明上一般有是否允许加床，如果是可以的，你到了后加床就行；如果是不行的，给了邮件也没用的。

 讨论 2 2016-04-22 09:47

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3

hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

预订说明可以加床就没有问题，到了再加可以的。何况你已经提出加床要求

 讨论 2 2016-04-22 09:10

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jdjiadog

有可能房间里已经有一个折叠床了…，很多酒店会在能加床的屋子多配备一个折叠床。

 添加讨论 2016-04-22 09:23

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等级十

已经解决了, 辛苦booking.com的官博君帮我跟酒店确认好了, 这服务简直一万个赞

 添加讨论 2016-04-22 16:21

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