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希腊

求助：通过booking入住希腊酒店之后，今日被无理扣款500欧，求大神支招！

扑大满
扑大满 来自论坛希腊/塞浦路斯版面
我4.18在米岛入住了一家酒店1晚240欧，预扣款40欧，第二天checkout付现200欧。感觉酒店性价比较低于是中肯的评价了“view很好，但只有一间房带一间卫生间，价格偏贵了（1700多人民币一晚）”。评分6.7。今天5月3日被他们扣了2笔1890多人民币，折合大概500欧。我联系了Booking，Booking 说酒店要给我发邮件，然后邮件来了说我和我老公在酒店拍了几张婚纱照，需要收取500欧费用，并且你们给的评分这么低，我们真的很抱歉（我怎么觉得他是在报复我呢）他们在Booking的页面没有任何关于拍照收费的说明，我们第二天退房的时候也没有说什么拍照费用。现在给银行申诉了，银行说单方面拒绝付款需要3个工作日调查。请问大家我现在还有什么能做的？感激不尽
2179人浏览 | 8 个回答 | 1 人关注
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2
秋秋Rachael
秋秋Rachael
他们没有事先说明拍照之类要另外收费 或者你们在拍照时也没有工作人员出来阻止说拍照要收费 的话 酒店凭什么收你的钱？跟银行说遇到无良酒店被恶意扣款要求银行拒付 同时找Booking投诉
1
讨论 2 2016-05-03 19:17
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    3
    赵小洛
    赵小洛
    问答探路者
    擅长法国、意大利、西班牙等地的问题
    找Booking反映一下情况，如果在事先没有声明的情况下扣这么大一笔费用，确实不应该。
    所以你们在拍婚纱照的时候酒店有人阻止吗？
    讨论 1 2016-05-03 17:15
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      志留纪
      志留纪
      问答探路者
      擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题
      以后在人家的地盘做拍婚纱照这种大场面的事情还是事先问一声比较好，免得遭遇事后收费。。
      讨论 2 2016-05-03 19:12
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        三哥就是3G
        三哥就是3G
        “在酒店拍了几张婚纱照”是个问题！Booking只是预订房间，拍婚纱照是你与酒店之间的事情！
        添加讨论 2016-05-03 17:42
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          贰包
          贰包
          问答探路者
          擅长瑞士、日本等地的问题
          把邮件给Booking看 继续撕
          讨论 2 2016-05-03 17:21
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            关门就安全
            关门就安全
            我出门订酒店，都是8分以上，服务有保障
            讨论 1 2016-05-03 17:27
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              自在兰卡
              自在兰卡
              這個太過分, 支持单方面拒绝付款
              添加讨论 2016-05-03 20:08
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                飞翔啊啊
                飞翔啊啊
                投诉给Booking，看怎么处理
                添加讨论 2016-06-24 10:23
                  0 / 1000 字
                   
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