亚航机票中间一段取消了!如何投诉

lingling1989r 来自论坛环游亚洲版面

我买了11月份深圳--> 吉隆坡-->巴厘岛-->亚庇-->深圳的票,昨天突然收到邮件说. 巴厘岛-->亚庇的航线取消了.
可以换成6.25号的票..或者退钱..
可问题是我是一连串的机票,取消中间的一段,剩下的取消不能退钱?他们航线取消,这样的措施并没有补偿到.
我还是要损失一堆...怎么投诉!!

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hui5229

 问答探路者

擅长美国、加拿大、德国等地的问题

之前我也碰到过亚航取消航班的事情，一般他们给出的方案一个是改期，一个是退票，这是他们的运作惯例。您因为是中期的票后续影响一大堆，很同情，但我觉得您如果投诉后给您另外补偿的可能不是很大，只好说去试试争取一下。

 讨论 2 2016-05-04 13:57

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三哥就是3G

没什么可以投诉的！
廉航的标准游戏套路：
先放一个价格吸引你上钩，上钩者达到其一个航班的成本线以上就维持下去。出发前一个限定时间（通常是起飞前2~6周）内若上钩者不多导致不能满足成本控制要求就取消航班。此时根据其规则你只能修改时间或者退回到你的该公司账户上限期使用！总之，预订下单以后你就被它家锁定了！所有的羊毛均出自你及其小伙伴这群羊身上。
要是限制廉航公司不允许取消航班它就跟常规航空公司仅仅有机上服务的差别了！

 添加讨论 2016-05-04 18:06

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不要太醉

基本投诉无门！我两年前也是买了亚航西安，吉隆坡，科伦坡的机票，时间都是购买时候连贯好的，随便哪个更改时间，后面的都无法进行。临行前亚航突然更改航班时间，要么退票要么重新给你预订机票，它只负责24小时之内航班的退改签，根本不管你之后的航程是否能衔接上。幸运的是，那次虽然预订航班取消，但更改的航班提前了一天，我也就将就了提前结束行程，不然能怎么办？想退票？那你等着去吧

 添加讨论 2017-07-14 16:38

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关门就安全

没什么可以投诉的，亚航取消或者更改航班的现象是常态，一直没什么赔偿，就是退款或者改签。你还是想想办法，怎么把自己的行程圆满的走完吧。
我买过3次亚航的航班，只有一个没改，另外2次，都是航班出发时间大段修改了，影响了我很多其它的行程。

 讨论 2 2016-05-04 13:52

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stone冰

大家跟我一起投诉亚航，我已经找到了有效的方法，我们的中国民航公司接受所有的航空公司投诉，我提交投诉信几天后亚航的主动打电话来了，如果不和解，民航公司会介入调解。

投诉地址：http://www.caacts.org.cn:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/tsTianjia.action

即使不能成功退款，亚航公司的信用也能受到影响，另附2018年5月的投诉通报：
http://www.caacca.org/rdgz/tstb/201807/P020180713316129683206.pdf

 添加讨论 2018-07-27 14:33

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