招行卡被盗刷13笔近五千美金，求追回经验

菲菲蔚来自论坛澳大利亚版面

昨晚23:22分开始，五分钟时间内，收到十多条境外网站消费提醒，后计算约五千美金，还有两笔一美元PayPal最后显示支付失败，其他13笔全是大额消费，最高有九百多美金，而且是不同的网站，有运动商品，有衣服，还有一家是披萨店！我立刻打电话给招行，4008205555却先打过来了，说她是招行的，我马上说，刚才那几笔都不是我本人操作，要求立刻冻结卡，她说三个工作日内给回复，调查期间不用还款。我最近去德奥捷瑞旅行，为了办签证才在Booking定了酒店，后来取消了很大一部分，我刚才在穷游搜索盗刷两个字，出来的全是Booking，但是这张卡我也用了在租租车网站上，租车。请问遇到过招行卡被盗刷的同学都是怎么申诉解决的？最后自己需要承担费用吗？看了很多帖子，感觉没人有我被刷的多，我也是一时疏忽，不该拿额度那么大的卡去用，唉，悲剧，平时我十一点都睡了，为了去旅行，我正在看茜茜公主，不然也不会第一时间看到盗刷短信！五分钟的时间，十个网站上刷了，15笔！虽然有两笔一美元没有成功！可是这么短的时间，十个网站，十五笔交易，我本人一个人怎么都不可能操作的过来啊，招行应该很快就能确定不是我本人消费啊，后天就是端午节三天假期，不知还要等多久。而且我也立马联系了几家刷的大额的网站，发email给他们，说明我被盗刷，请他们退款，其中有一笔退回来了，但我不知道是因为我发邮件的原因，还是那个坏人取消订单或是别的，因为这个网站有两笔交易，只退回了一笔，不像是收到邮件后处理退款。求问，招行调查需要多久，调查不是我本人操作后，是不是就永远不用我承担任何损失费用了。我问了他，他说他们还要跟商家联系需要一段时间，也只说调查期间不用我还款。

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ricklu1974

我也有过类似遭遇，也在穷游上发过贴，不过不是招行的，也是Booking上预定后发生的，后来查网发现类似情况不止一例。但是金额，没有你那么大，盗刷的好像先试探性地刷了几美元，然后是几十美元（扣款来自不同的地方），因为有短信提示，第一时间联系银行，银行像是胸有成竹，让等几天查核，一周之内就通知不需缴付。当时我在澳洲JETSTAR上也预定过，但我还是高度怀疑是Booking预定酒店时，信息被盗。除了和银行保持密切的沟通外，发邮件给扣付的地方，效果不会很大。到境外，尽量少刷信用卡吧。

 讨论 1 2016-06-08 13:41

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