我有一个wifi的500押金,我申请退款了,但是后来我发现退款金额显示0元,我就取消了,想重新申请一下,这时候问题来了,取消退款之后根本找不到再次申请退款的选项,一个是退款信息,一个是订单详情,再次申请退款根本申请不了,退款信息显示已撤回。致电三次客服都跟我说后台给处理了,耐心等待退款就行了,但是每次又说上一次没有操作成功,现在是到底我这个怎么退呢?给我个链接我自己退也行啊,自己也操作不了,等着客服给操作又几次不成功,这钱还退的回来吗?
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应该有能力去和客服直接沟通直接对话甚至直接开撕
客服含糊的时候直接质问客服上级
这么简单的事情为啥要搞这么复杂?
然后这位题主就魔障了
Julia_Ong | 2016-07-04 17:14回复 @MANY-:我没在穷游退过不清楚具体流程,所以上来问问看看有没有有经验的人借鉴一下经验,你要知道就回答不知道可以沉默,再重申一次我问的是退款的问题,不是我知不知道自己是一个成年人的问题,这点您多虑了!而且简单和复杂是相对而言的,你认为简单的事情没经历过的人可能就觉得复杂,同样的,别人有经验而你没经历过的,恐怕你连听都不一定能听懂。特奇怪现在网络上的一流人上来就喷,不知道什么毛病?精神问题?