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穷游旅行问答 > 在booking上订错了酒店，但是订单取消要罚款啊？

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在booking上订错了酒店，但是订单取消要罚款啊？

LostValentie

在Booking上订错了酒店，但是订单取消要罚款啊？目前信用卡还没有被划掉钱？！需要我去冻结吗？

 4117人浏览 |  14 个回答 |  1 人关注

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jdjiadog

我之前订酒店，多订了2天，酒店条款是说cancel or modify是要扣25刀的，于是我先给酒店写信说我想从三天变一天，能不扣钱么？酒店回复我：shorten不是modify，不扣钱。然后我去Booking官网改，并不能改，只能电话客服，人家5分钟帮我解决问题，最终没扣钱，也缩短了住宿时间。

尝试沟通吧，开门做生意，都是讲究和气生财的。

 讨论 1 2016-07-11 10:41

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BookingcomTeam

您好，很遗憾得知这样的消息。希望您的问题已经得到妥善的处理，若需要我的协助，烦请您私信告知预订编号，我将尝试为您向酒店方进行沟通。然而由于政策限制，我暂时无法给予您任何保证，希望可以得到您的理解。Su

 添加讨论 2016-07-10 11:10

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bunnycony73

是你自己订错的吧？除了协商得到酒店谅解以外，当然是自己承担责任。你这样把卡冻结，虽然扣不了款，你省钱了，让国人以后有啥脸面去订这个酒店阿，全世界国人的负面还不够多吗？

 添加讨论 2016-07-10 07:57

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LostValentie

Bookingteam一直在帮我，很感谢。我也知道错了，给酒店，Booking客服都在联系承认错误。以后不会这么粗心了。还好提前3个月订酒店，不会给酒店造成太大麻烦吧！

 添加讨论 2016-07-10 11:13

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Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

如果是你自己订错就只能认账啊，或者请Booking的客服帮忙协调，看看是否能损失少一些。

 添加讨论 2016-07-10 08:44

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mojazzbar

你先取消然后给Booking打个电话让他们帮忙协调下有的店主是可以给你免费取消的

 添加讨论 2016-07-10 07:34

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leaf023

订了房就等于你签了合同，现在想赖账就等于毁约

 添加讨论 2016-07-10 07:21

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晨小样

订酒店之前要看好酒店的规定是免费取消还是需要收取手续费用

 添加讨论 2016-07-10 07:28

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3

jaynew

为了自己的粗心大意就去冻结信用卡，银行真忙！

 添加讨论 2016-07-10 08:29

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圣西罗南看台

自己发邮件沟通一下，有的酒店会同意的

 添加讨论 2016-07-10 10:55

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一只功夫熊

有使用已注销信用卡订酒店依然被成功扣钱的

 添加讨论 2016-07-10 09:06

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2

lailllllllla

有免费取现的

 添加讨论 2016-07-10 08:26

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自在兰卡

要罚款

 添加讨论 2016-07-21 22:38

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adriennevv54

要罚款

 添加讨论 2016-11-07 19:17

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