急问，瑞安航空官网买的行李为何和行程单上不同？！

LCXX 来自论坛环游欧洲版面

我买瑞安航空时候忘记买行李，然后去他们官网补买了一单行李，是25KG的，然后信用卡付款成功之后去看行程单，结果行程单显示是15KG，这是什么情况！这家廉航事真不是一般多啊！

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一把烤筋

瑞安坐了30+次,从没出过问题,更没听说过啥时候有25kg行李,4年前只有15kg.后来加到两种15kg和20kg.出了问题不要先怪别人,看看是不是自己的问题也很重要

 添加讨论 2016-08-12 05:33

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lucifer_moon

买的行李时候有邮件确认吗？有的话直接给客服发邮件，或者有条件上facebook找他的主页吐槽。
如果没有，找到付款记录，处理同上

 添加讨论 2016-08-12 00:47

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CX_Uchen

lz你确定你买的是25kg的吗？因为据我所知瑞安只有15kg和20kg两种选择

 添加讨论 2016-08-12 01:51

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andiberlin

你怎么不埋怨它价格便宜？既然选择坐便宜的廉航了，就不要对服务有所期待。

 添加讨论 2016-08-12 08:21

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