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新西蘭 預定 背包客棧 價格 新西兰

在booking上预定了一家新西兰皇后镇的背包客栈，实际支付价格要比booking网上显示的高很多

WoniuKK
WoniuKK
Booking上显示一晚约29纽币，实际支付却是45纽币一晚，找前台却说要跟Booking联系，然后Booking还联系不上， 什么鬼，第一次遇到这样的情况。




2090人浏览 | 16 个回答 | 1 人关注
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huachenglily
huachenglily
有些爱彼迎上的民宿也会在Booking上，但是爱彼迎上不能完全免费取消，会收取服务费的。Booking不会收取任何服务费的，但是一定要看自己订的房间的特殊条款，一定要看清楚哦！不是简单订了就可以了，有些还有会其他的费用的。Booking我觉得还是相当靠谱的，大平台有实力，你认真对照以后和客服联系，只要合理应该可以解决的！
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添加讨论 2017-11-02 09:55
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    ldmine
    ldmine
    1、你核查下你住宿订单上所述情况与你实际入住情况是否相符，如人数，还有早餐等现场另收费项目。
    (刚才看了下酒店情况，没有早餐，那你所住房间是否与所订一致？)
    2、如情况完全相同，但州所收价格高，你可以找Booking投诉,他们会负责的。回国后也行。
    添加讨论 2017-09-13 09:54
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      纯洁小白
      纯洁小白
      问答探路者
      擅长西班牙、台湾等地的问题
      你要注意Booking首先是以商家当地的币种为准的，你看的人民币只是根据汇率预估的。另外预定的时候就要看清哪些税费、清洁费是不含的。因此导致实际支付看起来高，其实房费是跟你预订时一模一样的。

      添加讨论 2017-09-13 09:54
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        bluesheno2
        bluesheno2
        问答探路者
        擅长日本、土耳其等地的问题
        仔细看下Booking预订页面的小字，最好上网页版，看有没有注明要收取清洁费、税费之类。有些公寓、民宿的清洁费颇高。如果明确没有注明附加收费，那就保留预订单价目等信息，再跟Booking沟通，按理可以索回差额。
        添加讨论 2017-09-13 10:40
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          ShadowK
          ShadowK
          问答探路者
          擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
          看一下明细，清洁费之类的税费是不是预订的时候看漏了？如果确信是多收了，保留所有证据，回来找Booking撕
          添加讨论 2017-09-13 10:22
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            嘻嘻哩岛
            嘻嘻哩岛
            店家都是看心情的，见多不怪了，太多问清楚了可以去投诉，商家会退款，我就投诉过一次，因为太生气了，第二天突然不准我吃早餐
            添加讨论 2017-11-03 15:22
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              bunnycony73
              bunnycony73
              无限使用的WiFi价格为：每24小时4新西兰元或每7天12新西兰元。
              请注意，使用信用卡付款的客人需支付2.5%的手续费。
              ​
              添加讨论 2017-09-13 10:45
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                laohai1991
                laohai1991
                你也许要认真查看一下是否包含餐费、WIFI、税费等等，有时一人入住和两人入住价格不同。
                添加讨论 2017-09-13 11:21
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                  WoniuKK
                  WoniuKK
                  谢谢大家哦 ， 已经联系Booking客服 把差价补给我了。这个过程拖了有一个月吧，工作效率有待提高

                  添加讨论 2018-03-05 09:51
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                    无限辉行
                    无限辉行
                    问答探路者
                    擅长土耳其、日本等地的问题
                    是不是费用说明里有收费项目你没注意？否则你拿预订单和扣费单跟Booking申诉。
                    添加讨论 2017-09-13 09:54
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                      周扒皮
                      周扒皮
                      Booking联系客服电话：
                      普通话：400 882 2810
                      粤语：400 882 2815
                      添加讨论 2017-09-13 10:08
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                        2
                        墨石123
                        墨石123
                        再仔细看一下订单，看看收费的细则，都对的话还是要找客服进行沟通
                        添加讨论 2017-09-13 13:27
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                          pjzhang
                          pjzhang
                          问答探路者
                          擅长加拿大、美国、新西兰等地的问题
                          有些民宿是有清洁费的，不含在住宿费里面
                          添加讨论 2017-09-13 10:00
                            0 / 1000 字
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                            问答探路者
                            擅长英国、美国、德国等地的问题
                            Booking很多国家的酒店显示的价格不含税费
                            添加讨论 2017-09-13 10:40
                              0 / 1000 字
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                              ladylee520
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                              问答探路者
                              擅长香港、韩国、新西兰等地的问题
                              没试过这情况呢~

                              添加讨论 2017-09-13 10:07
                                0 / 1000 字
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                                itsemilyliu
                                itsemilyliu
                                Booking 是收手续费的吧
                                添加讨论 2017-10-11 07:35
                                  0 / 1000 字
                                   
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