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穷游旅行问答 > 紧急求助法铁购票（订票未成功，信用卡却被扣款）

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紧急求助法铁购票（订票未成功，信用卡却被扣款）

anfenghu 来自论坛法国/摩纳哥版面

真是太杯具了，前天晚上忙了半天，想订avignon和巴黎之间的往返票，到了最后一步付款的时候，显示是交易不成功。由于网站是法语的，其他看不太懂，只是把上面有叉号提示和红色的字体的部分用字典查了一下，想想不成功也就算了，回来再说。

没想到回来后却在手机里看到了信用卡被扣款的短消息。我订的往返票大概90欧不到的样子，但信用卡被扣了47欧，其实就是从巴黎到avignon的单程。我查了查邮箱，却没有收到任何电子车票。这可咋办呢？

这种情况应该怎么处理呢？关键是手头也没有太多的佐证信息去查询！各位有碰到过此类问题的穷游er帮忙出出主意吧，谢谢~

 2587人浏览 |  4 个回答 |  2 人关注

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7

anfenghu

之前我选择的是英语界面，但最后付款的时候都是法语的了。不过目前信用卡还没看到扣款记录，如果再过几天还没有扣款，就证明那个短消息是无效的了。

出错的页面也就是在付款的时候出现，后来我急着查询其他信息，那个页面就不存在了。后来我试了网页上的查询功能，根据我的姓名和email找不到当天相应的订票信息。

已经给他们写了邮件，但目前还未回复。

多谢关注！

 讨论 3 2011-05-19 03:37

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3

dianak727

发邮件给他们,说明情况,并问下之后要怎么办

你应该把出错页面贴上来,好让会法语的人帮忙看看

其实有英语界面的,为啥要看法语呢

 添加讨论 2011-05-18 10:17

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3

西蕾妮蒂

法国火车网站，说真的，好像除了当地法国信用卡可以顺利完成网上预订外，其他国家的信用卡都不能成功的~~

 讨论 1 2011-05-19 04:07

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Mayer041026

法国火车网站，说真的，好像除了当地法国信用卡可以顺利完成网上预订外，其他国家的信用卡都不能成功的~~

 添加讨论 2016-11-15 12:13

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