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急疯了！法铁订票遇到大麻烦

gigi_v
gigi_v 来自论坛法国/摩纳哥版面
按照各位长老的提示，我在法铁网站上订了2张火车票，巴黎-avignon的往返票，是一张订单，分别是TGV和iDTGV的，可是最后一步我填好了信用卡信息后，提交提示交易被拒绝，“Votre paiement a été refusé.Nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande.”


我以为交易失败，可是银行通知我我已经被扣了一张火车票的钱。但是我无法确定是哪张车票，因为我没有收到任何确认的邮件，我想再订又怕重复订票。通常确认邮件何时能收到？我这种情况怎么办？想联系网站又看不懂法语，不知道怎么查询。我有保存订单号，但是没有密码无法查询。各位快帮帮我怎么办？我急死了，各位大虾快帮帮忙，单张票就快80欧呢！而且这个价格也快没有了，我都要哭死了！！！
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13
road
road
引用 “原帖由 gigi_v 于 2011-5-23 17 发表

可是我没有收到TGV电子票啊？直接把银行卡查到机器里，什么也不输就行了么？什么时候都可以打还是要等到出发那天才能打？


另外，我试过给网站写邮件了，除了一封自动回复，一封广告信，什么也没收到，气死我了！ ”


99%的可能性，你的卡根本就没扣钱。

打给银行问问看？
1
添加讨论 2011-05-23 19:17
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