急疯了！法铁订票遇到大麻烦

gigi_v 来自论坛法国/摩纳哥版面

按照各位长老的提示，我在法铁网站上订了2张火车票，巴黎-avignon的往返票，是一张订单，分别是TGV和iDTGV的，可是最后一步我填好了信用卡信息后，提交提示交易被拒绝，“Votre paiement a été refusé.Nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande.”

我以为交易失败，可是银行通知我我已经被扣了一张火车票的钱。但是我无法确定是哪张车票，因为我没有收到任何确认的邮件，我想再订又怕重复订票。通常确认邮件何时能收到？我这种情况怎么办？想联系网站又看不懂法语，不知道怎么查询。我有保存订单号，但是没有密码无法查询。各位快帮帮我怎么办？我急死了，各位大虾快帮帮忙，单张票就快80欧呢！而且这个价格也快没有了，我都要哭死了！！！

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舒茨

引用 “原帖由 gigi_v 于 2011-5-22 08 发表

筒子们，我今天推测可能是我IDTGV的那张票有问题，就又定了一次，前面都正常，就是最后付款之后总是失败，我分别用招商的master和中行的国际欧元Visa卡，都支付失败了。大家伙知道这是怎么回事啊？！我是在http://ww ... ”

只要用国内发行信用卡买IDTGV的票都不可以，不管是否国际欧元Visa卡还是master卡。

我前段时间也遇到过这个问题，只能买价格比IDTGV高的Tga票。

 添加讨论 2011-05-22 08:34

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road

引用 “原帖由 gigi_v 于 2011-5-23 17 发表

可是我没有收到TGV电子票啊？直接把银行卡查到机器里，什么也不输就行了么？什么时候都可以打还是要等到出发那天才能打？

另外，我试过给网站写邮件了，除了一封自动回复，一封广告信，什么也没收到，气死我了！ ”

99%的可能性，你的卡根本就没扣钱。

打给银行问问看？

 添加讨论 2011-05-23 19:17

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leonsungas

引用 “原帖由 cat_mouse_8 于 2011-5-23 14 发表

请问是否购买法国火车通票会方便一点呢？是否价格会贵一点呢？好像这样就不用一程一程的订票？法国火车网站的订票程序是我看到过的欧洲国家中最不友好的火车订票网站，可能是给懂法语的人看的 ”

你给法铁这样的评价，那让意铁往哪儿站呐，呵呵

 添加讨论 2011-05-24 10:58

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东八楼

如有问题询问可以通过他们的网站留言：

http://help.tgv-europe.com/en/contact?rfrr=WW%3AAideFaq%3Aobtenir_vos_billets%3Aen_gare_france_body_Click%20here

有以下选项可选，点击后留下问题和邮箱，他们会在48小时内回复。

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 添加讨论 2011-05-21 22:19

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