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穷游旅行问答 > 在携程预订的法铁电子票因为姓名太长取不出来…

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在携程预订的法铁电子票因为姓名太长取不出来…

miyavis 来自论坛法国/摩纳哥版面

请教各位小伙伴有和我遇到同样问题的吗？明早的火车从巴黎东站到瑞士巴塞尔，提前在携程定了三张票，支付后需要去车站打印。今天提前去车站跑了一趟，结果在输入预定姓名的时候卡壳了…因为携程默认将三人的名字都留在了预定栏，但实际取票时根本没法输这么多名字而且键盘上也没有_和|这样的符号，晕啊…求助咨询中心，人让我试试移动卡取票，但我当时支付的卡不是芯片卡…于是也失败了…最后工作人员也没办法，说要我明早直接找车长…回来给携程客服打电话，当然也早就下班了，因为明早的车次特别早，好担心上不了车…重新买票的话要贵好多好多好多…在线问有没有小伙伴也碰到同样情况…是怎么解决的呢？万谢！也请大家多留意这个情况，不要和我一样搞这么麻烦

 2859人浏览 |  7 个回答 |  1 人关注

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0

deutsch20110303

 问答探路者

擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题

买机票，火车票什么的我从来不找代理，一个他们没我懂，是的，你没看错，很多代理自己一点都不懂的，还是自己研究官网最靠谱，二来代理还要另外收钱，三来官网出票最保险。既然你是代理出的，就直接联系他们即可，他们卖给你也会对你负责的

 添加讨论 2016-08-28 22:24

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5

kate9660

官网买的票用订单号和付款用的信用卡就可以取票了，为嘛要输入名字？
柜台取票要付款的信用卡，芯片磁条都可以，携程不是用你的信用卡付款给法铁的，所以才取不到吧？

 讨论 1 2016-08-28 07:15

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3

行行走走的小鱼

 问答探路者

擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题

呵呵，这个事情说明不要找代理，官网最靠谱。
只能拿着携程预订的票的凭证，明早直接找车长啦！祝事情顺利解决。
幸亏楼主提前去试了一下，不然明早再发现，就更麻烦了

 添加讨论 2016-08-28 08:50

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1

miyavis

谢谢大家，问题已解决，给携程打了电话，客服帮忙联系了当地车站管理人员，只用输第一个人的姓或者名就可以，不用输全名，有相同问题的小伙伴可以参考下。昨天咨询台的人可能英语交流不太顺畅。

 添加讨论 2016-08-28 14:00

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7

Honeynstupig

订单号可以取票的。找代理的恶果只有自己吞

 讨论 2 2016-08-28 07:58

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4

wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

等携程工作时间再打电话，最后找车长应该也会解决的。

 添加讨论 2016-08-28 05:38

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花蛇小姐

额···三个人的名字在同一栏·····不过你订了票肯定能坐车找车长吧

 添加讨论 2016-08-28 11:49

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