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在携程预订的法铁电子票因为姓名太长取不出来…

miyavis
miyavis 来自论坛法国/摩纳哥版面
请教各位小伙伴有和我遇到同样问题的吗？明早的火车从巴黎东站到瑞士巴塞尔，提前在携程定了三张票，支付后需要去车站打印。今天提前去车站跑了一趟，结果在输入预定姓名的时候卡壳了…因为携程默认将三人的名字都留在了预定栏，但实际取票时根本没法输这么多名字而且键盘上也没有_和|这样的符号，晕啊…求助咨询中心，人让我试试移动卡取票，但我当时支付的卡不是芯片卡…于是也失败了…最后工作人员也没办法，说要我明早直接找车长…回来给携程客服打电话，当然也早就下班了，因为明早的车次特别早，好担心上不了车…重新买票的话要贵好多好多好多…在线问有没有小伙伴也碰到同样情况…是怎么解决的呢？万谢！也请大家多留意这个情况，不要和我一样搞这么麻烦
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5
kate9660
kate9660
官网买的票用订单号和付款用的信用卡就可以取票了，为嘛要输入名字？
柜台取票要付款的信用卡，芯片磁条都可以，携程不是用你的信用卡付款给法铁的，所以才取不到吧？

1
讨论 1 2016-08-28 07:15
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