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穷游旅行问答 > 携程订票问题-埃及航空和土航查不到乘客信息

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携程订票 埃及航空 土航信息埃及

携程订票问题-埃及航空和土航查不到乘客信息

冉冉小姐来自论坛环游欧洲版面

携程买的票，网上值机的时候没有我的乘客信息，携程说是没问题的。机场电话也打不通，请问怎样的情况是正常的吗？代理的票这两家公司不能网址值机是吗？现场值机要钱吗？

 4713人浏览 |  10 个回答 |  1 人关注

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晨东东

一般来讲，国际航线在线值机在起飞前1天开始办理，如果时间未到，你自然不能办理。
如果时间已到，还是不能在线值机，那就要看到底是航司网站技术问题，还是你这张票根本没有出票的问题，建议直接咨询航司客服。
如果机票一切正常，可以在机场办理值机，不需要额外费用。

 讨论 1 2016-09-22 11:23

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Tonyhua09

1.第三方购买的票在航司官网不一定能查到
2.你姓名输反了
3.正常携程出的票，无论是国内航司还是国外航司，无论国际国内航班，你下载航旅纵横，添加你的护照、身份证、港澳台通行证信息后，航旅纵横会提取出来的

 添加讨论 2016-09-22 12:29

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蕙心姐姐

 问答探路者

擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题

再次说明了，购买机票，任何代理都存在一定的风险，还是刷好价格，到官网购票为宜。
好在，到机场值机并不收费，这点你可以安心。

 添加讨论 2016-09-22 11:34

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oldbay

我遇到过携程假出票过，最后还是去了官网买票

下图是土航网上值机界面

 添加讨论 2016-09-22 11:22

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kelly75

 问答探路者

擅长英国、西班牙等地的问题

不正常，携程会出这种问题，最好要到票号上官网去查。或者下载航旅纵横app，民航总局的系统有你的出票信息就会自动添加

 添加讨论 2016-09-22 11:54

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kate9660

正常出票的机票肯定是可以网上值机的。值机不收费。
可能是非正常机票（团票等）、出假票、给你的假票号...

 添加讨论 2016-09-22 11:24

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装白熊的狮子

为什么你们就那么不爱问航空公司的客服呢。官网也行啊，当然是要去航空公司证实啊。其他手段都只能做参考吧。

 讨论 1 2016-09-22 12:37

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自在兰卡

值机可能只能提前24小时，但是manage Booking出票了一定能查到，你再试试。如果查不到机票可能有问题。

 添加讨论 2016-09-22 14:45

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

两家都是正规航空公司，只要有PNR信息，就可以网上值机。机票check in都是免费的

 添加讨论 2016-09-22 12:38

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masteric

携程给你电子票号或PNR了吗？有的话，名和姓颠倒一下试试。再不成功，可能就是假票。

 添加讨论 2016-09-22 11:36

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