我们自8月1日至今多次与
埃及航空及北京办事处交涉，遭到无故拖延的怠慢.我们2013年12月22日定购
埃及航空9月23日从北京出发途径
开罗当天到达
巴塞罗那的往返机票，10月12日从
巴塞罗那返程第二天到达北京。订单号: ZORQCZ 。今年6月就曾遭遇班机修改时间，接到过
埃及航空公司北京代表处的电话，当时就给我们带来了很大的不便。当时我就咨询和叮嘱办事处的同志，千万不能再改时间了。8月1日，距离我们出发只有一个半月的时间，我们突然再次接到了
埃及航空公司北京代表处的电话，
埃及航空单方面减少和取消了
开罗往返
巴塞罗那的航班。建议我们搭乘9月25日从北京出发并到达
巴塞罗那，10月13日从
巴塞罗那返程，在
开罗机场滞留超过28小时才有返程班机，15日才能抵京。我们不能接受这样的处理方案，办事处没有给出其他更合理选择。我们7月份已经获得了根据既定计划签发的
申根签证，
西班牙使馆很严格，完全没有给出富裕时间，两人
签证费用1300元左右。我们的9月23日
布尔戈斯（46.75欧元）、9月27日
波尔图（63欧元）、10月1日
塞维利亚（59欧元）、10月2日
加的斯（64.8欧元）、10月3日
格拉纳达（42欧元）、10月5日
阿维拉（49.5欧元）入住的
酒店不能取消，我们定好了10月4日
格拉纳达宫殿的门票两张不能取消，10月10日
巴塞罗那圣家堂的门票两张不能取消,以及机票金额所对应的利息等。而且我们是自驾
西班牙、
葡萄牙，计划快一年了，而且还有50天就出发了，每天的
行程都有周密安排，任何航班变化，提前或延后到达，旅行时间的延长或缩短都会对
行程造成很大的影响并带来巨大的经济损失。十一将至机票、
酒店和租车费用也是水涨船高，对于我们工薪阶层，正是因为收入不高，才选择的廉价航空，廉价机票服务也要打折，原本是为了省钱没想到是坑爹呀！对于已经支付的大笔费用，继续我们的旅行是我们唯一能做的选择，突如其来的变故让我们左右为难，对于选择
埃及航空让我们追悔莫及！
爆款
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说“可能”因为上座率低，605的同志说领导是埃及人，度假去了，8月18日回来，她们说话不算数，建议我发邮件给埃及航空。我周一上午11点和下午13点按分机605同志建议发给wecare@egyptair.com和callcenter@egyptair.com，当然也发送给了分机605同志，再次请其帮忙转达，截至目前周二早8：48分没有任何邮件反馈也没有任何人联系我。对于埃及航空和北京办事处提出以下质疑：1、 航班改变的真正原因？埃及航空有没有公开告知给乘客，有没有传达给北京办事处？2、 航班改变发布的时间，埃及航空何时公开发布，埃及航空何时传达给北京办事处？3、 埃及航空任意时间任意原因擅自修改航班，应该承担由此给乘客带来的损失！4、 埃及航空及北京办事处工作人员不熟悉公司内部情况，对于用户的困难和需要反映的问题推诿、扯皮、逃避、不作为，对于用户的需求麻木不仁！
1. 巴黎到开罗段，乘务人员比较有礼貌，食品一般。
2. 开罗到广州段地勤：安检非常缓慢，很早就可以开始安检但是没任何提示，大多数中国人等到有人排队才去安检。
3. 开罗到广州段空乘：乘务人员素质降低了许多。我的膝盖两次被餐车撞到，他们推车根本没有任何提示，直接撞上来。后来我想明白了大概第一次撞上来就是提示！
4. 机上安全：本人亲测，刚刚新买的Bose蓝牙耳机大概300欧元被飞机上的小偷偷走了。飞行全程没有任何警示或者提示小偷的事情。发现以后空乘人员没有任何动作，完全没有报警的意思，让小偷成功离开飞机了。清场后只留了一个中国地勤人员跟我交涉最终只是让我发邮件投诉和自行报警。
虽说随身物品安全是自己的问题，我相信这是概率的问题，埃及航空航班上小偷就是比别的航班多。地勤人员也说就是有小偷专门在这个航路上偷东西。飞机上乘务人员事前没有人任何警示，事后没有任何协助。
非常恶劣的一次航行体验，全广大网友远离埃及航空。