我们自8月1日至今多次与
埃及航空及北京办事处交涉，遭到无故拖延的怠慢.我们2013年12月22日定购
埃及航空9月23日从北京出发途径
开罗当天到达
巴塞罗那的往返机票，10月12日从
巴塞罗那返程第二天到达北京。订单号: ZORQCZ 。今年6月就曾遭遇班机修改时间，接到过
埃及航空公司北京代表处的电话，当时就给我们带来了很大的不便。当时我就咨询和叮嘱办事处的同志，千万不能再改时间了。8月1日，距离我们出发只有一个半月的时间，我们突然再次接到了
埃及航空公司北京代表处的电话，
埃及航空单方面减少和取消了
开罗往返
巴塞罗那的航班。建议我们搭乘9月25日从北京出发并到达
巴塞罗那，10月13日从
巴塞罗那返程，在
开罗机场滞留超过28小时才有返程班机，15日才能抵京。我们不能接受这样的处理方案，办事处没有给出其他更合理选择。我们7月份已经获得了根据既定计划签发的
申根签证，
西班牙使馆很严格，完全没有给出富裕时间，两人
签证费用1300元左右。我们的9月23日
布尔戈斯（46.75欧元）、9月27日
波尔图（63欧元）、10月1日
塞维利亚（59欧元）、10月2日
加的斯（64.8欧元）、10月3日
格拉纳达（42欧元）、10月5日
阿维拉（49.5欧元）入住的
酒店不能取消，我们定好了10月4日
格拉纳达宫殿的门票两张不能取消，10月10日
巴塞罗那圣家堂的门票两张不能取消,以及机票金额所对应的利息等。而且我们是自驾
西班牙、
葡萄牙，计划快一年了，而且还有50天就出发了，每天的
行程都有周密安排，任何航班变化，提前或延后到达，旅行时间的延长或缩短都会对
行程造成很大的影响并带来巨大的经济损失。十一将至机票、
酒店和租车费用也是水涨船高，对于我们工薪阶层，正是因为收入不高，才选择的廉价航空，廉价机票服务也要打折，原本是为了省钱没想到是坑爹呀！对于已经支付的大笔费用，继续我们的旅行是我们唯一能做的选择，突如其来的变故让我们左右为难，对于选择
埃及航空让我们追悔莫及！
爆款
热销
热销
说“可能”因为上座率低，605的同志说领导是埃及人，度假去了，8月18日回来，她们说话不算数，建议我发邮件给埃及航空。我周一上午11点和下午13点按分机605同志建议发给wecare@egyptair.com和callcenter@egyptair.com，当然也发送给了分机605同志，再次请其帮忙转达，截至目前周二早8：48分没有任何邮件反馈也没有任何人联系我。对于埃及航空和北京办事处提出以下质疑：1、 航班改变的真正原因？埃及航空有没有公开告知给乘客，有没有传达给北京办事处？2、 航班改变发布的时间，埃及航空何时公开发布，埃及航空何时传达给北京办事处？3、 埃及航空任意时间任意原因擅自修改航班，应该承担由此给乘客带来的损失！4、 埃及航空及北京办事处工作人员不熟悉公司内部情况，对于用户的困难和需要反映的问题推诿、扯皮、逃避、不作为，对于用户的需求麻木不仁！