千小心万小心还是被agoda坑了

sheroq 来自论坛环游亚洲版面

之前大家都在说什么汇率欺诈

所以在订票的时候我专门选择中文界面，中文金额

想着这样总不至于订房后结算金额还在变来变去的吧

可没想到的是订房的时候收到的扣款短信都是人民币

结果等打到账单上却从人民币变成了美金来要我还款

这算什么啊

一笔金额本来就是付美金的，结果我已经变成人民币支付

可到头来却又给我从人民币变回到美金

让我还款的时候再从美金变成人民币

一个款项竟然变了这么多次

本来agoda美金对人民币汇率已经很烂了

他还这么变来变去，坑爹啊

这些也都算了，agoda凭什么网页上写的房间是一个金额，结果最后我信用卡扣费又是一个金额呢

凭什么好端端多扣我钱。。。

谁能告诉我要如何维权呢？

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BLAJK

引用 “之前大家都在说什么汇率欺诈

所以在订票的时候我专门选择中文界面，中文金额

想着这样总不至于订房后结算 ...

sheroq 发表于 2011-11-22 08 ”

万分同情中我也是被坑了

客观的讲真的不推荐去agoda雅高达预定酒店他即使在你结算的最后一刻也是不会显示结算总价的

你或许会看见在之前看见的房价底下有一行浅灰色的小字仔细一看居然是高达房价15%甚至30%的税费和服务费但一般人很难注意到

因为是外币结算不通过内地银行系统所以你一点确定钱就没了支付的价钱和原先房价完全两码事

而你打去他们唯一的联系电话是境外欧洲的一定说你自己没看清楚

虽然agoda雅高达有一个最低价保证我这次提前20多天预定了香港帝乐文娜酒店两间房两晚后来马上发现比艺龙价格高出15%还多

马上致电过去对方要求我又是截图又是发链接全部弄好以后叫我等邮件回复 24小时候还是没讯息再打电话过去说还在处理

第二天再联系说和国内体制不同国内标价不算数不一定能拿到房所以不能作为低价比较对象很晕吧哈哈只能作罢

最后建议找酒店之前先去比价网站搜索一下国内的去哪儿 http://www.qunar.com/ 和惠旅行 http://www.toplanit.com/

都是一个很好的比价工具找到以后还要仔细再仔细的看清楚报价包含什么没什么差价情况下尽可能找境内网站

因为境外的例如agoda雅高人家可以不理会你你也没地方申诉还浪费国际长途

同学们千万小心啊

 添加讨论 2012-02-18 15:52

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lilycat999

这个汇率问题不是agoda的问题,我遇到过好些次了.首先,无论你是VISA或MASTER用美元支付都要收手续费的,我常用visa是1.5%,这个是agoda和建行或招行都收不到的,是visa收的.其次,用人民币结算,刷建行卡或招行卡,会按当天汇率直接换算为美元结算,还款时会按现在的汇率折算为人民币还,折腾两次,算下来差额最大一次是6.5%,减去visa的1.5也有5%.问过建行,详细得解释了半天,最后归结为这个是建行或招行的货币结算通道的问题,必须走美元结算,人民币一直在升值,让我们不知不觉在汇率上就亏了.另外agoda上用人民币和美元的税和服务费不完全相同,通常情况下人民币会比美元付费更高,大约比例在5%左右,选美元大部分时间会更合算.总的来说,美元结算就按当天汇率,+1.5%的手续费.一定要用人民币结算就按其他同学说的用非建行招行卡,这个我没试过是不是全人民币就不清楚了.汇率我是操控不了滴,但这个绝对不是agoda的问题.

 讨论 2 2011-12-06 20:44

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mvsean

Master 卡和 Visa ，在用美元货币支付结算时，不收取货币转换手续费。

我之前也和招行确认过，agoda的最终支付货币是英镑。

也就是可以认为，好比有台POS机在英国，无论你刷的时候，被系统转换成了何种货币，最终，还是必须有个货币转换手续费的。

当然，不走他们2家的通道就没有了。

我是agoda选择美金支付，实际账单金额比网站看到的实际支付金额多了 1.5%

 添加讨论 2011-11-24 07:46

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