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穷游旅行问答 > 千小心万小心还是被agoda坑了
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千小心万小心还是被agoda坑了

sheroq 来自论坛环游亚洲版面
之前大家都在说什么汇率欺诈

所以在订票的时候我专门选择中文界面,中文金额

想着这样总不至于订房后结算金额还在变来变去的吧

可没想到的是订房的时候收到的扣款短信都是人民币

结果等打到账单上却从人民币变成了美金来要我还款

这算什么啊

一笔金额本来就是付美金的,结果我已经变成人民币支付

可到头来却又给我从人民币变回到美金

让我还款的时候再从美金变成人民币

一个款项竟然变了这么多次

本来agoda美金对人民币汇率已经很烂了

他还这么变来变去,坑爹啊


这些也都算了,agoda凭什么网页上写的房间是一个金额,结果最后我信用卡扣费又是一个金额呢

凭什么好端端多扣我钱。。。

谁能告诉我要如何维权呢?

该贴已经同步到 sheroq的微博
5453人浏览 | 18 个回答 | 2 人关注
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引用 “之前大家都在说什么汇率欺诈

所以在订票的时候我专门选择中文界面,中文金额

想着这样总不至于订房后结算 ...

sheroq 发表于 2011-11-22 08 ”




万分同情中 我也是被坑了

客观的讲 真的不推荐去agoda雅高达预定酒店 他即使在你结算的最后一刻 也是不会显示结算总价的

你或许会看见在之前看见的房价底下有一行浅灰色的小字 仔细一看 居然是高达房价15%甚至30%的税费和服务费 但一般人很难注意到

因为是外币结算 不通过内地银行系统 所以 你一点确定钱就没了 支付的价钱和原先房价完全两码事

而你打去他们唯一的联系电话 是境外欧洲的 一定说你自己没看清楚

虽然agoda雅高达有一个最低价保证 我这次提前20多天预定了香港帝乐文娜酒店两间房两晚 后来马上发现比艺龙价格高出15%还多

马上致电过去 对方要求我又是截图又是发链接 全部弄好以后叫我等邮件回复 24小时候还是没讯息 再打电话过去 说还在处理

第二天再联系 说和国内体制不同 国内标价不算数 不一定能拿到房 所以不能作为低价比较对象 很晕吧 哈哈 只能作罢


最后 建议找酒店之前先去比价网站搜索一下 国内的去哪儿 http://www.qunar.com/ 和惠旅行 http://www.toplanit.com/

都是一个很好的比价工具 找到以后还要仔细再仔细的看清楚报价包含什么 没什么差价情况下尽可能找境内网站

因为境外的例如agoda雅高 人家可以不理会你 你也没地方申诉 还浪费国际长途


同学们千万小心啊
1
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    这个汇率问题不是agoda的问题,我遇到过好些次了.首先,无论你是VISA或MASTER用美元支付都要收手续费的,我常用visa是1.5%,这个是agoda和建行或招行都收不到的,是visa收的.其次,用人民币结算,刷建行卡或招行卡,会按当天汇率直接换算为美元结算,还款时会按现在的汇率折算为人民币还,折腾两次,算下来差额最大一次是6.5%,减去visa的1.5也有5%.问过建行,详细得解释了半天,最后归结为这个是建行或招行的货币结算通道的问题,必须走美元结算,人民币一直在升值,让我们不知不觉在汇率上就亏了.另外agoda上用人民币和美元的税和服务费不完全相同,通常情况下人民币会比美元付费更高,大约比例在5%左右,选美元大部分时间会更合算.总的来说,美元结算就按当天汇率,+1.5%的手续费.一定要用人民币结算就按其他同学说的用非建行招行卡,这个我没试过是不是全人民币就不清楚了.汇率我是操控不了滴,但这个绝对不是agoda的问题.
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      Master 卡和 Visa ,在用美元货币支付结算时,不收取货币转换手续费。

      我之前也和招行确认过,agoda的最终支付货币是英镑。

      也就是可以认为,好比有台POS机在英国,无论你刷的时候,被系统转换成了何种货币,最终,还是必须有个货币转换手续费的。


      当然,不走他们2家的通道就没有了。

      我是agoda选择美金支付,实际账单金额比网站看到的实际支付金额多了 1.5%
        0 / 1000 字
        最近几次都是人民币结算,扣款也是实际显示的金额,感觉汇率虽然不是很好,但和用美金结算差不多,因为每次美金还款的时候汇率也是超低的,而且要收手续费。

        个人比较喜欢agoda上中文结算扣款,一目了然。

        BTW,我用的是中行信用卡。
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          引用 “原帖由 gzericlee 于 2011-11-22 16 发表

          不会呀,我用招行支付过人民币,也是看到多少扣了多少呀,我觉得你得跟招行与及agoda联系一下。我的招行卡是VISA的 ”


          你是啥时候订的啊,现在不支持RMB
            0 / 1000 字
            春节去新加坡都是通过agoda酒店的,没想到现在回来仔细核对账单,全部差了几乎6.5%。好坑人阿!到底是怎么回事呢?我用的是招行,现在银行说要查后台。等待回复中!
              0 / 1000 字
              为什不用Booking,其实有时候还是Booking便宜啦。agoda看到的价格都是未加上税加上后,我们上次去泰国就在Booking上订的,而且他们家上定的酒店基本上是不用先扣费的么
                0 / 1000 字
                招行和建行的VISA或者MASTER一般是美金账户,所以用美金结算是没有汇率转换费的。

                还款的时候在根据汇率换人民币,这个费用是最省的。
                  0 / 1000 字
                  引用 “原帖由 seatlle 于 2011-11-22 17 发表


                  你是啥时候订的啊,现在不支持RMB ”


                  以后学聪明了,还是用paypal支付好了
                    0 / 1000 字
                    不会呀,我用招行支付过人民币,也是看到多少扣了多少呀,我觉得你得跟招行与及agoda联系一下。我的招行卡是VISA的
                      0 / 1000 字
                      我也有差不多的经历,弟兄们以后无论如何不要和agoda打交道了,别通过它订房。
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                        不 觉得 agoda便宜啊。不妨多挑几个网站必选一下,另外也可以直接到酒店官网定。
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                          罢了罢了,反正下次不订就是。有机会多留意点住过酒店的联系方式,大家共享。
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                            agoda付款记得总价是要加上底下的税费的,有时候加了也不便宜。
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                              主要还是要电话银行,问清楚收不收手续费,收多少
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                                我也是碰到这样的问题,汇率高得可怕啊1
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                                      在非洲,在埃及,在纱姆一键把夏天这个季节延续~ 关于赫尔格达,关于纱姆~ 纱姆赫

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