hotelclub说我名下有多个账户 要我與Groupon聯繫，申請退款。
怎么办啊 纯新手啊 第一次买这个 在25号买的 到现在也没到账 昨天写了个邮件给中国的客服 结果回了以下内容
尊敬的客戶，
感謝您的電郵。
請注意，根據Groupon的購買條款，一個客人只限買1個Groupon優惠券。
根據記錄，在您的名下有多個帳戶：
********@sina.com (無效)
煩請您與Groupon聯繫，申請退款。
如果您有任何疑問，煩請直接與Groupon聯繫。
此致，
CHINESE SALES AND SERVICE CONSULTANT HOTELCLUB
HotelClub | Level 29, 680 George Street. PO Box Q773, QVB Post Office Sydney NSW 1230 Australia
SYD Office | +61 2 8263 5111 HK Office | +852 3071 4814 TW Office | +886 2 2656 8516
Fax | +61 2 9261 7749
w | HotelClub.com | RatesToGo.com | Asia-Hotels.com | ABN 85 092 445 442
过去的十天我是身心备受煎熬啊 25号就买了 直到今天上午我逼得没法了 买了2欧元的SKYPE卡打给了HC的澳洲客服 克服强大的心理障碍（有6年时间完全没有说过英语且英语底子也很烂）鸡同鸭讲了一番 自己惭愧的挂线 然后又鼓起12分的勇气 再打 什么也不说 就说自己英语不好 叫那洋妞给我找个会说中文的客服来 万幸 还真有一个会说国语的台湾人很NICE 帮我入了帐 两张 且预订成功了
酒店 在这之前我试过各种办法 给高鹏 HC发过不下十几封得邮件 除了等待 失望 忐忑 不安 焦虑之外 没有别的感觉 总算是在今天来了个解脱了
热销
热销
爆款
总体感觉HOTELCLUB在这问题上的执行力度稍微软过JETSETTER
JETSETTER今年5月推出曼谷一家5星酒店的促销，很多TX也是通过他家介绍新人注册拿CREDIT的方式搞了一人多号（照当时的每房晚促销价扣了CREDIT后自己只需再支付很少的钱），然后很多人都通过一人多号的方式至少定了好几房晚（他家规定一人只能一号），最后被发现了，JETSETTER是严格执行游戏规则，被发现者一律直接取消订单，根本不会听你的申诉或解释什么的，然后自动几个工作日后退钱到你卡上，也不需要你发信请他们办理退款。
所以说这纯粹是看商家对游戏规则的执行力度了，睁只眼闭只眼的这空子就能钻，碰到完全照着规则做事的那确实就只有杯具了
英语达人们 是不是这个翻译很烂啊
Hello
I in November 25th in HOTELCLUB purchased a voucher ，HOTELCLUB that I buy invalid let me contact you to request a refund。 so I write this email to you 。my ... ”
我英文也不好，但我觉得我下面写的他们应该能看懂，你写的么，有点读不通......
Dear Sir/Madam:
I bought two hotelclub vouchers from your website last week and redeemed at hotelclub website at <日期>, but I got reply from hotelclub yesterday that they think I disobeyed the rule of "One people, one account" and they rejected to create account for me and suggest me to ask for refund from groupon.
Now I need your help on process my refund requisition for order <订单号> with AU$50, please return the money to my credit card, not my groupon account, thanks very much. Will appreciate if you could update me how long time I can get the money?
Any question, please let me know.
怎么不看清楚条款啊。。。都说了一个账户只能买一张voucher啊
只要能全额退款就行，就当钱去国外转了一圈又回来了 ”
很多人都是因为：上次香港高朋团购，很宽松，以此类推了。再一个agoda的人性化，接受了原本制定的条款被违约，由于另外的bug问题，让许多人认为规则是可以改变的。
而且用voucher注册hotelclub的时候，最好隔两天注册一个，避免被hotelclub盯上。只要在12月8号之前都行。
只要能全额退款就行，就当钱去国外转了一圈又回来了
申请退款呗