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穷游旅行问答 > 急!求助~~~意铁网上购票支付成功,但收不到确认邮件啊

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急!求助~~~意铁网上购票支付成功,但收不到确认邮件啊

cherry_wwj 来自论坛欧洲交通版面

今天下午在意铁官网上订火车票, 支付已经成功,且已经收到了银行的短信,但迟迟未收到确认的邮件.

请问这是怎么回事呢? 订票是否成功呢?请教各位长老了

 6460人浏览 |  8 个回答 |  2 人关注

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helena_taox

同问！

我也是4月2日在意铁网上订票的倒霉孩子呀！我注册过的，当时都显示付款成功，也收到银行的付款短信，但是没有收到邮件！！泪奔~~

在登录后的customer area里面可以看到订票记录，后面有个PDF格式的订票单貌似可以下载，可是下载后都打不开，说是文件损坏！这种情况怎么办？！！只有PNR码和什么CP码可以等车么？会被当成套票处罚么？

 添加讨论 2012-04-05 15:24

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14

cherry_wwj

谢谢各位的回复！！

可是连PDF文件都没有的怎么处理呢？打到银行说已经扣款了。。。

到现在都没有确认邮件，发邮件去查询也沓无音讯的！

 添加讨论 2012-04-09 10:11

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11

独自去旅游Cathy

我也一样，4/10购买的，划款，可是到现在还没收到

比较悲催的是，我没注册就买了，只有一个啥Retrieve code, 咋办啊

 讨论 4 2012-04-11 18:34

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10

ellen8

同楼上。。

我昨天也遇到这个问题，结果过了半小时，那个PDF就能下载了。。打印出来就OK拉~

 添加讨论 2012-04-06 16:07

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14

暖暖ss

LZ 意铁的官网是

http://www.fsitaliane.it/homepage_en.html

http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=ad1ce14114bc9110VgnVCM10000080a3e90aRCRD

这两个中的哪个啊我有点蒙

 添加讨论 2012-04-06 20:37

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5

午后的巴哈

遇上同样的问题，哪位大侠能帮解决啊，泪奔

 讨论 13 2012-05-16 15:57

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5

vvgz111

我也遇到同样问题，哎~~~今天是她们假期吗？

 添加讨论 2012-04-03 18:49

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Alfie72318

我也遇到同样问题，哎~~~今天是她们假期吗？

 添加讨论 2016-11-02 17:55

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