新加坡滨海湾金沙度假...
| 9.40分 棒极了
位于新加坡
2588元起
新加坡香格里拉圣淘沙...
| 8.80分 很棒
1530元起
史丹佛瑞士酒店
| 9.20分 棒极了
1319元起
新加坡泛太平洋酒店
| 9.00分 棒极了
1117元起
新加坡卡尔登酒店
1014元起
如题。这几天在看墨西哥的航班,发现VOLARIS的官网国内登不上去。在公司,用服务器在新加坡的网也有点不方便。有人有同样的问题吗?知道怎么解决吗?
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
冷沙发。。。。
提到墨西哥的Volaris就来气!!千万提醒楼主和大家,特别是国内信用卡持有者,千万不要用volaris的官网订票!!!
且听我娓娓道来——其实是愤怒吐槽。。。
沙发君12年10月份在volaris官网订票,当时人就在墨西哥本土。输入信用卡信息后报错提示订票失败。打电话去Volaris客服问,她说信用卡不予授信,没出票。打电话给国内兴业银行,银行客服表示商户已经冻住这笔钱。沙发君困惑地又打Volaris航空,航空客服表示虽然冻住,但是无权扣款,所以出不了票。这票就是订不了啦,让我们去柜台订。冻住的钱处理后就会回吐给我们。
既然客服MM都这么说了,又刚去墨西哥暂时没有经历各种诓骗,脑海中还飘荡着不久前巴西TAM航空扣错款后秒速解决的美好回忆。心想巴西人那么懒散都没出事,在墨西哥怕什么。于是沙发君蹦蹦跳跳去了柜台另外买了机票。这件事就这样被忘在脑后了。
直到信用卡账单出来,赫然显示Volaris大咧咧把未出票的那笔钱给扣了。沙发君也是见过世面滴。心想误会误会,沟通一下就好了。先打电话给兴业,询问了扣款情况。兴业表示那笔款商户冻住后,兴业没有发出reject信号(兴业也真是的,又不拒绝又不放款这样欲拒还迎的暧昧态度,实在是惹人犯错),Volaris就把款划走了。(靠,墨西哥被骗生涯第一桩第一炮打响)
然后打电话给Volaris——PS,不买票?讨债?那想接通电话可没那么容易了。对每个人陈述了一遍事实之后,大约一个小时转了若干人,电话被接到相关人员那里。沙发君捞起氧气瓶吸了一口开始blablabla。相关人员听完后,表示需要调查一下,48小时给回复。
然后,然后Volaris就消失了。还好沙发君在墨西哥时间长啊,长到受了N次骗后想起,哎哟,那个48小时忒长了啊,已经1个多星期了,Volaris杳无音讯。沙发只好继续锲而不舍打那个转转转转了一个多小时的电话,期间断线,重打,挂机,重打。。。又接到了相关人士。
沙发君怒问48小时的事。被道歉。反正道歉不用钱。
然后表示已经查到错扣了,可以退钱。要沙发君提供信用卡账单。以证明沙发君就是沙发君。
我靠咧,你错扣了哪张卡,退回哪张卡不就完了嘛。
没办法,欠钱是大爷。沙发君把电子账单FW过去了。
Volaris要纸质的。
我又靠。纸质账单在中国,怎么给你啊。
Volaris还要纸质信封。
Volaris还要沙发君的身份和账单数据能连一起的证明。
Volaris各种要,沙发君各种给。
这样Volaris从12年10月一直要到了13年1月,终于把它能想到的合理不合理的都要齐了。
然后,
Volaris就华丽丽地消失了。。。再也不肯回信了。沙发君也不在墨西哥了,也打不了电话了。。。
然后楼主的290多美金就生死未卜了,至今已经八个月了。。。
提醒各位穷游er,因为拉美是信用卡盗刷严重的地区,所以许多银行都会有授信检查的程序。沙发这个例子就是,银行没有立即放款给商户,虽然最后商户还是取得了款项。碰到信誉不好的商户,例如墨西哥Volaris,它就不肯把钱回吐了。
沙发还有一次经历,在巴西的TAM官网订票,也是两次操作失败,结果款被扣了两次。当时已经是半夜了,航空客服打不通,只好发了封邮件说明了一下。第二天还没睡醒,TAM就打电话来说款给退了,让查一下。两个人往返国内的票价*2,整整6千美金,要是撞上Volaris就完蛋了。。。
恳切建议,在拉美,还是用比较大的代理订票,expedia(价钱是有点坑),priceline之类的。不要在小航空公司的官网订票,风险不小,商业信用不高,商业流程不完善,出了问题很难解决。
嗯。。。既然写了这么多,要不要去发个贴?血淋淋的教训。。。给大家观摩下