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1、唯一能够确定的是，你在法兰克福出边检；
2、托运行李在柏林机场必须办理，至于法兰克福是否需要提取和重新托运，取决于你的机票是否联程机票；
3、行李能否直挂，看你是否联程机票，是联程是必然能够挂，不是联程，看汉莎和国航是各自执飞，还是代码共享，就复杂了，很大可能需要在法兰克福提取行李重新托运；
4、联程机票，退税可以在柏林和法兰克福办理；
非联程机票，只能在法兰克福办理退税盖章手续；
5、转机时间2个半小时够了，办理退税就比较悬；
6、如果前一个航班延误导致你后一个航班误机，如果是联程机票，那么该航空公司会主动免费为你改签后续航班，并免费提供你餐饮和酒店住宿（如果需要）；如果是非联程机票，那么你找哪家都没有什么用，自己改签后续航班，并根据你机票的等级支付相应的费用。然后找保险公司理赔——如果你购买了相应的航班延误险的话。
2、联程机票一般可以直挂。非联程就不行。如果是联程，则行李在柏林直接托运了。否则，就是法兰。
3、一般在离境机场办理退税。如果是联程机票，托运的物品在柏林退税，手提行李在法兰退税。
4、正常来说，2个多小时刚好够。