希尔顿维也纳酒店怎么样？有人住过吗？

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请问谁住过维也纳的希尔顿维也纳酒店，体验怎么样？酒店设施齐全吗？

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周淵Stanley3

2010年8月我们在维也纳呆了8天。
位置优越,大堂表面上不错。
我们的房间在5楼。我们要求一个吸烟房,但每天我们都要听他们解释,他们没有吸烟房。
普通房间很小,除非你可以看到公园的景致,他们都非常黑暗,令人沮丧。
大厅非常脏,地毯上有很大的污点。
接待处的服务也很糟糕,我需要打印电子邮件,他们把我送到商务中心,并承诺会有人来帮助我。
我等了20分钟,没人来,我打电话到接待处,他们解释说我要支付10欧元,然后他们改变了主意,说:收的费用要根据我用网络的时间而定。
我们开展了盛大的维也纳之旅;我们过的很愉快;我们在城里吃了午饭,当我们下午4点左右回到酒店,他们在我们楼上的地板钻孔;如此吵,甚至连电视都无法看。我们呼叫了接待处(也许正确的表达应该是我们“尖叫”),他们解释说,他们正在改变6楼的瓷砖,我们告诉他们,我们想休息,而答案是,这不是休息时间!!!
但他们提供给我们换到8楼的一个房间,但我们要付出额外的35欧元/晚!!!
重新装修要牺牲客人的腰包!!!!
我们争论之后,我们被提供了一个8楼的没有额外收费的房间;房间可以看到公园的景色,很明亮;但大厅比5楼的更脏。
第二天,我们在房间里...

 添加讨论 2016-06-14 05:27

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