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登记入住很顺利,员工非常友善,带我们去看了房间。我们住的房间装修得很靓,有个阳台,风景很好。但是我在很多奢侈酒店住过很多次,包括索菲特酒店-我立刻就发现了酒店少了什么。房间里没有网络接口,没有熨斗,没有烧水的茶壶。
太可笑了,一个五星级酒店竟然没有健身房!早餐大概30欧元。第二天酒店给我们换掉了那些便宜的东西,换上了爱马仕洗漱用品。
重点(?)发生在第四晚。作为我们在罗马吃的最后一顿饭,我们让门房推荐一个好一点的意大利餐厅。友好的门房帮我们预订了在诺维娜广场(novenasquare)附近的一间餐厅,还在一张很靓的纸上为我们写下了详细的地址。几分钟后,出租把我们带到了一条荒凉的冷巷里,我们发现餐厅关门了!就这样,我们站在一个黑灯瞎火的地方,带着我们手推车里两岁的宝宝。我打漫游电话...
酒店位于一条安静的街上,隔着威尼托大街,走(下坡路)大约5分钟就到西班牙阶梯(spanishsteps)的顶部了。酒店的公共区域是顶级的水准,店员很殷切周到,乐于助人和友善。在酒店迎接我们的店员显然留意过预定,知道我们是来度蜜月的,还给我们庆祝。有经理送来的一张卡片和一瓶普洛塞克(prosecco)葡萄酒在房间迎接我们,实在是很温馨的感觉。
我们的房间在5层,能看到贝佳斯别墅(borghesegardens),而且装修的格调很高。唯一的毛病就是房间里没有煮咖啡、茶的工具。到的时候,房间里有一小瓶水,但是之后就再没有了。我们入住期间洗漱用品也没更换过,不过还有没有完的,这也算不上什么问题。另外,就是觉得5星级的酒店不每天更换消耗品有点反常。
酒吧和餐厅贵的吓人,但是在罗马像这样酒店也是情理之中的。有天晚上,我们叫了客房服务,菜色和菜式都很不错,尽管不值这么贵的价!早餐是大陆式和“美式”自助餐。样数不少,可是32欧元一位的价钱有点过了。幸运的是,我们预定的是套餐,早餐包含在内,否则我们会另找地方吃的!
有个屋子是客人上网的地方,每天可以免费...
酒店大厅十分可爱,播放着和缓的音乐,有充足的地方可供宾客坐下享受一杯饮料,看书,或追上其他人。我们开着窗户睡觉--除过听到一些教堂钟声和鸟儿的叫声之外,这里十分安静。床很舒服,窗户也是双层玻璃的,浴室很棒(除了浴缸有些深,要走出浴缸的时候有些棘手)。我们在酒店吃过两次早餐--质量非常棒,选择非常宽泛,员工服务都很专业而友善。我们要的是优惠包(为家庭而设立的:一个房间付全款,另一个房间只需半价,而且孩子还可以免费吃早餐)。离开索菲特的时候,我们在欧洲车行租赁了汽车(整个的欧洲租车--也是很棒的体验,)而且也仅仅只是一街之隔,很便于通往罗马城外...
积极方面:
——位置良好
——房间看着最近翻新
——房间价钱还不错(可能是因为淡季)
——根据罗马标准,豪华房(“豪华房”)相当宽敞
——酒店看着很空,所以我们在最高楼层(609),房间三侧有窗户,漂亮,整洁!
——2人的客房服务早餐要25欧元(标准“意大利早餐”)……对于5星级意大利酒店来说,价廉质优!
消极方面:
——酒店最糟糕的方面:床和枕头非常不舒服
——有两次毛巾很脏
——酒店似乎空荡荡的(我想这对于不同的人,可能是好事,也可能是坏事)。在这里住了6天,我只看到了另外两位客人
——礼宾:有一个礼宾台,但没人坐在那里,所以必须去前台,他们非常友好,似乎有帮助(fabio非常好),但有时帮错忙。他们为我们预订了一家餐馆,但给了我们错误地址。我们浪费了半个小时在街上找餐馆,问了7个不同的人。那天晚上,我们去了其他地方吃饭。几天后,偶然看到了那家餐馆,但一直没有机会去吃饭。
——电视/电影:选择更多的话就好了
——下午,客房服务几乎老是不接电话(不可能是太忙,因为酒店的客人不多)。
我们觉得这还不是酒店生意最好的时候。这再好不过了,如果你喜欢安静的夜晚,例如阳台不开放的时候。感觉我们没有充分享受在这家好酒店入住的优点。早餐美味而丰盛,不过全是和普通自助餐一样的食物。房间很不错,尽管没有同等价位的威尼斯度假赌场酒店的房间那么宽敞。威尼斯度假赌场酒店位于拉斯维加斯,那里有同样的服务和商品,不过大了3倍。在这里的床上睡觉太舒服了!绝佳的地段,卓越的团队特别是门房ezio。如果在服务或者流行趋势方面做些改进的话,感觉就像超五星级的酒店了。
房间不错,有通顶和超赞的床。店员都非常迷人、热心、友善。很为酒店增光。每天早上的早餐都很不错。
酒店唯一的缺点是淋浴。我们一行6人,住3个房间。每个房间都有相同的问题,淋浴的时候,水溅得到处都是。我不太确定玻璃隔断到底有什么用,因为这只能挡住三分之一的淋浴,但是又很烦人。一天漫长的观光之后,冲个淋浴、不需要担心水溅得到处都是,可真好。我们在淋浴外面放了两三条毛巾,把漏出去(因为密封不好,所以谁都从隔断漏出去了)的水大都都吸干了,这个问题就得到了解决,因为隔断不大,所以用的毛巾也不多。
淋浴泄露问题还导致淋浴区周围有很多霉点••••••
除了淋浴漏水和温度控制器不能用之外,酒店还是不错的,我建议你来罗马的时候住这家酒店。
优点:
周边位置非常优越,离罗马绝大多数旅游景点都非常近:西班牙广场,quadrofontane,梵蒂冈城,两个车站,还有两个汽车租赁机构。
酒店位于vialombardia,这是一条非常安静的的街道,而且还有许多停车位,如果你在拥挤的罗马城租了一辆车,晚上这一点就显得非常重要。
房间干净,舒适,安静。
员工非常友善。
客房服务也不错。
不足:
与我在迪拜所住的那些酒店相比,这家酒店最多只能评4颗星,根本达不到五星的标准,而且酒店也不是非常奢华。
墙纸很旧,房间的装饰有点昏暗。
商务中心糟糕透顶:两台电脑的网速都非常慢。
总结:酒店的周边位置超赞,离波各塞公园非常近,物美价廉,非常舒适,员工十分友善。
我们在这家酒店住了一个星期,对酒店staff,位置和房间很满意。房间按欧洲标准很大,我们住高级双床房间。床被推到一起变成一张特大床,非常舒适。我们还可以自己控制空调,很不错。整天观光后回到凉爽的房间真不错。
前台staff极极了,mario帮助我们了解罗马城市的细微差别,指示地铁的方向,穿什么衣服到梵蒂冈,我们离开时为我们安排汽车到机场。此外,屋顶酒吧装修了几个月后,终于开业了,这是整个地区的热点。
该酒店离威尼托大街只有几个街区,那里有一流的购物和硬石餐厅。如果我回到罗马,我会再住这家酒店。
卧室非常大,可以容纳我们两个行李箱。浴室有很大很松软的毛巾,还有家居袍和拖鞋。这个淋浴没有出现过一点问题。
接待处的员工帮我们在餐厅订了位子,并且非常欢迎我们。在商务中心,网络接口可以免费提供1小时,但是有点慢。
我们在那里住的时候,顶层的酒吧没有开,但是你可以自由到上面玩,从7楼看到外面的美景。
我们没有在酒店用餐,因为酒店外面走几步路就有很多餐厅了。虽然酒店式在小山顶上的,我们来回很多景点都不觉得很困难。我们还会到这里住的。
Sofitel Rome Villa Borghese酒店位于罗马最负盛名的地区，毗邻世界闻名的威尼托区（Via Veneto）和西班牙阶梯（Spanish Steps），周边区域设有多家设计师精品店、葡萄酒吧和餐厅。
酒店客房均设有典雅的装饰、品牌寝具、带爱马仕牌洗浴用品的大理石浴室和带Bose系统的iPod基座。部分客房可欣赏四周典雅的美景。
客人可在酒店的全景屋顶休息室品尝鸡尾酒和享用餐前小吃，还可欣赏罗马的壮丽美景。Sofitel Rome酒店的La Terrasse Cuisine&Lounge restaurant餐厅拥有愉悦的用餐环境，供应餐点。
酒店的位置棒极了,距所有旅游景点都够近,但房间里却又很安静。我一直都很在意的就是住处是否很干净,而这家酒店在卫生条件方面完全没有令人失望。我们的房间一直都按时有人员来整理,晚上的开夜床服务也是次美妙的体验。
酒吧招待frederica是个有趣可爱的人,每次离开时,他都会热情地同我们打招呼。
门房eziodeluca非常优秀——对待客人总是非常和善、有耐心,而且还会向你提供许多很有用的个人建议,使你一天的游玩都更有意义、也更开心。当你到达酒店后,一定要先找到他哦,这样你将会得到更好的照顾哟。
屋顶酒吧很时尚,可以看到包括villaborghese(酒店旁边)和vatican(在远处)在内的整个城市的无敌风景。
我们的房间有3个大窗户,有2个窗户可以像顶层一样看到罗马迷人的景色。
在villaborghese早上最适合跑步,感觉有点像在centralpark(nyc)-就是小点。
我们肯定会再来-还要住在这个酒店。
最后给个提示:有人叫我们坐火车从(fiumicino)飞机场到罗马中心的termini站。
我们的建议是:请酒店给你安排轿车-只要10欧元比乘坐那可怕的火车好多了,而且还节省你约2小时的车程(单程)。
服务员都很友好,位置不错,但酒店缺乏氛围,只开放了阳台酒吧和餐厅。如果再次在罗马住宿,我们不会回到这家酒店,但并不会因为这里不去索菲特酒店!