【求助】掉入机场电话陷阱——求德国电信公司Germany Telecom的服务热线？

jasmine_cuhk 来自论坛德国版面

乘汉莎航空，在法兰克福国际机场转机的时候，在B7登机口拨打信用卡电话，一个香港，一个南京，一个挪威，每个都在1分钟左右，信用卡电话座机上写的是international call 0.14欧每分钟。结果收到的账单是3个电话超过700港币！

好吧，就算不是0.14欧，是1.4欧，甚至14欧每分钟，也不应该是这个价钱啊！不知道argue有没有用，但是想要问清楚。

通过法兰克福机场客服热线，知道电话公司是Germany Telecom，但对方只找到在德国境内拨打的电话，我现在在挪威，无法拨通。搜索它的网页，发现Germany Telecom是家大公司，从有线电视做到投资，但就是没找到关于长途电话的客服。

谢谢大家的帮忙，我会跟贴说明投诉的结果。

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vaquita

试试 +49 800 330 6667

这个是咨询公用电话价格的热线，不知道接不接受投诉，或者能不能问到相关的电话。

网页上还有个在线发送的email联系方式，但是好像只有德文的：http://mwl.telekom.de/produkte/index.php?p_id=1015

一般，公用电话打国际长途，按国别资费不同，挪威0.67欧/分钟，中国包括香港3.00欧/分钟，用信用卡支付每次通话加收1欧手续费。不知道lz打的那个电话机上具体是怎么写的。有过一个类似的帖子，看看是不是一样的情况？

火车站使用公共电话小心话费陷进

 添加讨论 2008-09-14 00:41

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