2004-2025 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号
营业执照
经营许可证
爆款
热销
热销
2004-2025 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号
营业执照
经营许可证
08年3月，我在日本成田机场转机时看到用信用卡直接打电话的服务，我记得电话上贴的价钱不是很贵（具体多少我忘了，但完全是在可以接受的价格范围内），于是我就打了三个电话给家人报平安。通话时间很短，有一个1分钟不到，另外两个可能有3，4分钟。
没有想到几天后，收到了招行银行的账单，消费明细如下：
序号 卡号末4位 交易日期 时间 币别 原始交易金额 美金金额 人民币金额 商户名称
1 6432 08/03/26 0031 34.90 34.90 250.63 邮购 : 一般刷卡消费
2 6432 08/03/26 0005 34.93 34.93 250.84 邮购 : 一般刷卡消费
3 6432 08/03/26 0001 31.91 31.91 229.16 邮购 : 一般刷卡消费
大家可以看到三个电话，共扣了我700多块人民币！当时我很不想通，打电话给招行的客服，客服小姐说查到是一家英国公司扣的钱，她说如果我觉得有问题，必须要自己举证啊什么的...后来我在网上查了，没有搜到太多信息；男朋友也说是可能是我自己记错了或者对电话上贴的价签理解有误...于是我就不了了之了。。。。
本来都忘了这件事情了，今天无意看到楼主的帖子，觉得这些公司真的太垃圾了，坑人没道理
汗颜！想必投诉所花费的时间金钱也不少了，所以很多人最后一定是不了了之，耗不起。
这家公司是否应与信用卡公司或者德国电信有协议之类的，要不然怎么就会自动经它中转呢？ ”
机场里面的电话并不都是德国电信一家垄断的，只有pink颜色的电话归德国电信管，客户服务也已经说清楚了。
但是很遗憾，楼主使用的电话和德国电信实际上没有关系。那家公司就是靠和国际机场签合同设陷阱的，机场这样做不厚道，但是其实每个机场都是这么干的，这是个很多人都知道的骗局。
所以建议：
1) 如果停留时间比较长，买当地的IC电话卡或SIM卡物有所值。
2) 避免在机场使用来历不明的电话，尽量使用SMS，WiFi或者iphone报平安。
3) 使用信用卡，又拿不到帐单的时候一定要三思。宁可打投币电话或漫游手机。
确实是个教训。
此外机场转机区里面的电信业务是受到经营权限制的，更是要小心。包括法兰克福火车总站或者柏林市区外国游客多的地方都有不少的骗子电话。
德国有些没有明确标明银行和收费的ATM也要注意，一般是没有receipt的，取现金手续费可能高得惊人。
我个人从来是不敢在机场直接用信用卡打电话的。很多机场都有communication center提供电话、上网、传真等服务，有急事而又没有电话卡或开通漫游可以去那里，专人服务比较保险。
建议楼主继续跟法兰克福机场客服交涉而不是自己去找电话公司反映，因为这毕竟是机场为乘客提供的设施及服务，而乘客作为消费者没有义务为他们“供货商”（即德国电信）出现的问题负责。
这就好比你买了台联想电脑，硬盘是seagate的，硬盘坏了，你肯定去找联想，而不是去直接找seagate。至于联想跟seagate怎么把问题缕清，就不关我们消费者的事儿啦。
另外建议楼主在跟机场交涉的同时也查一下自己的信用卡明晰账单，看看扣你钱的究竟是谁。
祝好运！
还有一个pdf文件我不知道应该如何上传。
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Beim Telefonieren an öffentlichen Telefonen mit Kreditkarte
wird Ihnen grundsätzlich nach der automatischen
Autorisierung ein Verfügungsrahmen in Höhe von 15 Euro pro
Tag zur Verfügung gestellt. Dieser wird Ihnen nicht in
Rechnung gestellt. In Rechnung wird nur der tatsächlich
abtelefonierte Betrag - in Ihrem Fall nach Ihrer Aussage 2
Euro. Bitte überprüfen sie Ihren Kreditkartenbelastungsbeleg
entsprechend.
Eine Übersicht der Tarife an Öffentlichen Sprechstellen der
Deutschen Telekom AG fügen wir als Anlage bei.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Telefonkarten Service-Team
这个是咨询公用电话价格的热线，不知道接不接受投诉，或者能不能问到相关的电话。
网页上还有个在线发送的email联系方式，但是好像只有德文的：http://mwl.telekom.de/produkte/index.php?p_id=1015
一般，公用电话打国际长途，按国别资费不同，挪威0.67欧/分钟，中国包括香港3.00欧/分钟，用信用卡支付每次通话加收1欧手续费。不知道lz打的那个电话机上具体是怎么写的。有过一个类似的帖子，看看是不是一样的情况？
火车站使用公共电话小心话费陷进
根据我看到的信息，用信用卡打公用电话，电话边贴出的价格不是每分钟，而是每个“计价单位”的价格。而这个“计价单位”的时间，根据目的地的远近有差别，例如打到中国，一个“计价单位”仅有4秒钟，价格是1.5欧元，外加每次通话1欧元的“接通费”。
如果这样算，一个一分钟的电话就要20多欧元，和LZ的账单倒是吻合。