【求助】掉入机场电话陷阱——求德国电信公司Germany Telecom的服务热线？

jasmine_cuhk 来自论坛德国版面

乘汉莎航空，在法兰克福国际机场转机的时候，在B7登机口拨打信用卡电话，一个香港，一个南京，一个挪威，每个都在1分钟左右，信用卡电话座机上写的是international call 0.14欧每分钟。结果收到的账单是3个电话超过700港币！

好吧，就算不是0.14欧，是1.4欧，甚至14欧每分钟，也不应该是这个价钱啊！不知道argue有没有用，但是想要问清楚。

通过法兰克福机场客服热线，知道电话公司是Germany Telecom，但对方只找到在德国境内拨打的电话，我现在在挪威，无法拨通。搜索它的网页，发现Germany Telecom是家大公司，从有线电视做到投资，但就是没找到关于长途电话的客服。

谢谢大家的帮忙，我会跟贴说明投诉的结果。

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鸭粉forever

LZ确定电话上的单价是每分钟的价格吗？

根据我看到的信息，用信用卡打公用电话，电话边贴出的价格不是每分钟，而是每个“计价单位”的价格。而这个“计价单位”的时间，根据目的地的远近有差别，例如打到中国，一个“计价单位”仅有4秒钟，价格是1.5欧元，外加每次通话1欧元的“接通费”。

如果这样算，一个一分钟的电话就要20多欧元，和LZ的账单倒是吻合。

 添加讨论 2008-09-17 17:02

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