谁住过巴黎勒斯旺贝斯特韦斯特酒店,是否推荐？

张教授8881 来自论坛法国/摩纳哥版面

要去巴黎了，请问有人住过勒斯旺贝斯特韦斯特酒店吗？附近的交通方便吗？

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选择了在Booking上的特惠房（保证最低房价，不能退款的）预订后，同样房型过了不到一天时间就降价了- 50欧/晚，而由于我之前定的就是不能退款，也无法更改预定。我当即联系Booking的客服，她- 态度很好地表示会帮我退款，因为Booking网是保证最低价的。本以为事情解决，结果就收到邮件告诉我不- 能退款！且没有任何解释的原因。之后又就此事打了n轮客服电话联系，经过艰难争取，客服回复我确定可以退款- ，会有相关人员联系我，但荒谬的是，我随即就收到邮件说我的投诉无法被受理，且同样没有给出任何解释！回国- 后再次致电Booking客服，接线的女士态度傲慢地表示之前的承诺是同事做出的，她也不知道，所以无法恢- 复我。我说你们的电话提醒是有录音的，之前说过的话都会有记录，她又态度傲慢地说她们根本没有电话录音，所- 以并不怕我去其他部门进行投诉。实在太可恶！也真是让人难以想象这样一个网站还能给客户任何保障！

 添加讨论 2016-08-18 23:35

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