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穷游旅行问答 > 在Renfe订巴塞罗那到马德里车票，遇到问题~急~在线等

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在Renfe订巴塞罗那到马德里车票，遇到问题~急~在线等

alisonxd 来自论坛西班牙/葡萄牙/安道尔版面

在Renfe网上订票，用的是华夏银行MASTER信用卡，到付款步骤输入3D网上支付密码后网站提示“无法继续下一步”，然后我又进行了一次预定过程，结果同样是提示“无法进行下一步”，这时银行短信显示信用卡已经扣款，随后银行来电确认，因为是朋友的信用卡，电话是他接的，他跟银行确认有消费。随后一分钟之后再次来短信说扣款，网上查询竟然有三次支付，但是没有收到一封E-mail，网页在提示“无法进行下一步”后也没有显示预定码。我是不是悲剧了？支付了三次，却没有收到一封确认邮件。。。请教各位现在有什么解决办法？或者谁能告诉我Renfe的联系方式，还有如果三次都预订成功不知道能不能办理退票，尽量减少损失。。。

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李包子

看到你关于在RENFE订巴塞到马德里火车票的帖子，我也遇到了同样的情况，前天刚刚。使用的招商银行，坐等结果，怎么解决的？QQ：386867189

 添加讨论 2013-01-01 10:37

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