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穷游旅行问答 > 在Renfe订巴塞罗那到马德里车票，遇到问题~急~在线等

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在Renfe订巴塞罗那到马德里车票，遇到问题~急~在线等

alisonxd 来自论坛西班牙/葡萄牙/安道尔版面

在Renfe网上订票，用的是华夏银行MASTER信用卡，到付款步骤输入3D网上支付密码后网站提示“无法继续下一步”，然后我又进行了一次预定过程，结果同样是提示“无法进行下一步”，这时银行短信显示信用卡已经扣款，随后银行来电确认，因为是朋友的信用卡，电话是他接的，他跟银行确认有消费。随后一分钟之后再次来短信说扣款，网上查询竟然有三次支付，但是没有收到一封E-mail，网页在提示“无法进行下一步”后也没有显示预定码。我是不是悲剧了？支付了三次，却没有收到一封确认邮件。。。请教各位现在有什么解决办法？或者谁能告诉我Renfe的联系方式，还有如果三次都预订成功不知道能不能办理退票，尽量减少损失。。。

 2930人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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crotia2017

巴塞罗那到马德里距离约600公里+，有多种交通方式：
（1）坐火车：2个半小时即可到达马德里，平均票价400元人民币+，是最为方便快捷的交通方式。时间表和预订可参考http://www.juzigo.com/traffic/123478-123480.html
（2）坐大巴：需7个小时左右，平均票价200元+，班次较多，缺点是耗时太长，故不太推荐。
（3）自驾：在西班牙自驾也是很好的选择
（5）飞机：仅需一个小时，但还需考虑前往机场等的时间消耗，不如火车方便。

 添加讨论 2017-06-06 10:53

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5

acm1899win

0034 902 109 420这是网络购票客服，邮件：comunicacion@renfe.es

我觉得这个问题可以解决，退票可以，但是前提你得有预约号码，你得先从客服把你购票的代码要过来，我想应该是需要你朋友卡的信息吧，不太确定，你先试试吧

 讨论 1 2012-08-09 04:22

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3

love1212sj

你好同样遇到你的问题但是马上去查了银行钱目前没被扣
不知道之后会不会被划过去
还有怎么会这样啊你之后火车票怎么买成功的啊

 添加讨论 2013-02-28 05:11

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李包子

看到你关于在RENFE订巴塞到马德里火车票的帖子，我也遇到了同样的情况，前天刚刚。使用的招商银行，坐等结果，怎么解决的？QQ：386867189

 添加讨论 2013-01-01 10:37

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3

mini_Shawn

http://bbs.qyer.com/thread-783072-1.html

试试我的办法, 可以参考一下

 添加讨论 2013-04-05 11:47

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0

悟空遛鸟152

http://bbs.qyer.com/thread-783072-1.html

试试我的办法, 可以参考一下

 添加讨论 2016-11-16 09:44

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