我是在
热浪岛拉古娜官网订的房,https://www.lagunaredangapps.com.my/chinese/reservation.html.php
填完相关信息后,直接就网上用信用卡支付并扣款成功了。但24小时过去了,依然没收到
酒店方发来的任何邮件,写了邮件发到enquiry@lagunaredangtt.com.my也无音询(邮件地址也是在论坛里看到的),电话也打过去了,要不没人接要不一堆马来话,对方似乎听不清我电话就挂了。求助这是怎么回事,还是需要等候还是咋样?主要订的9月13日
酒店,时间很近了,机票都订好很着急,求助呀!