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酒店已经是我们第二次入住了，这次预定的是两个卧室的泳池别墅，没有期待中的升级服务（几乎每次入住banyan tree 都没有享受过升级，不知何故）。酒店还要求我们额外付费，因为大的孩子已经超过12周岁。后来经过一番交涉，每晚加了大都7000泰铢（贵啊！），于是加了床，唯一的优惠是这个标价也包括了孩童的早餐。
房间还是跟以前大都，应该说两房别墅够宽敞，客厅也蛮大的。游泳池的水每天专人打理得很讲究，卫生状况有专门的测试。虽然在里面发现树叶和蜈蚣，但是因为露天环境，自然区域，这种状况能够理解。
客房服务也ok。 交了两次送餐服务，还是非常满意的。泰国餐厅和日本餐厅这次都尝试了，水准可以。
酒店为了应付众多的中国客人，特意安排了两名中国籍员工，遇到有不会英文的客人也有人帮助，这个很好。
海滩去了两次，享受了海滩边的按摩，500铢一个小时，是放松的好办法。这次没有享受spa ，因为实在没有时间了。相比上次的经验，spa 高大上，海滩按摩贴心实惠。泰式按摩呢，就是图个放松。
电瓶车服务还是那么好。所有员工都遵循酒店一贯的风格，热情谦和，每天早上骑着酒店提供的自行车，穿过大花园去吃早饭，感觉还是很不错的。
比较称意的是前台的旅游预订服务，跟外面比较了一下标价，居然不算贵，但是很省心省事。也不用提前付款，签单确认就可以了，内容比较丰富。还有客房服务生，在我们退房时，发现了女儿遗落的化妆包，急速送来，深表谢意！因为里面有定做的重要的ok 镜
同时也谢谢海滩的警卫，无时不刻在关注住客过马路的安全，虽然是非常小的事情，但是用非常大的责任心在做。
所有别墅都享有泰式风格的布置和精美的艺术木饰，拥有宽敞的休息区，享有户外泳池的景色。别墅内的舒适设施包括一台平面电视、DVD播放机和免费无线网络连接。
客人可以享受轻松按摩，使用网球场和健身设施等。细心的工作人员提供礼宾服务，满足您的商务和旅游需求。
典雅的Saffron餐厅提供泰式特色美食，而Watercourt餐厅则提供丰盛的自助餐。酒店设有2间酒吧、咖啡厅和24小时客房服务。
Banyan Tree Phuket酒店位于Laguna Phuket度假村，距离普吉国际机场有20分钟车程，距离巴东海滩有30分钟车程，提供免费停车场。
整体的度假区环境很不错——但是去巴东确实是太远了一点，因为车程大概要40分钟，加上堵车，进城吃饭简直- 是长征。所以建议喜欢热闹的，不要选择住在这个laguna 区域。
还有就是给这个春节期间去的朋友一个建议，气温还是比较凉快的，确实游泳感觉挺冷的……早晚我都穿长袖。
每天送的小礼物感觉没有以前好了！我们一共住了6个晚上，有两个晚上都是乌龟，还有两个晚上都是小衣服玩偶- ，还有什么钥匙牌，感觉品质不够。应该再提升一点。
2.最最最不满意的就是spa，虽然价位很贵，但是冲着他家的名头去的，结果做的太差了，非常非常不值。比在o- asis的手法差多了。老公选了重手法，结果那个轻柔那个不用力。做到一半的觉得我们睡着了，居然坐在一边- 偷懒，我们醒来一动，他们才赶紧跑过来。
2、酒店餐饮很让人失望，味道一般，倒是酒店门口的莲花餐厅却给人惊艳的感觉，让人回味无穷。
离海滩远了点，步行是不太方便的，坐电瓶车还好。
也许不太适合带很小的宝宝去。
2、酒店check in 和check out都非常高效快捷；
3、酒店可以租借自行车，在公园式的酒店骑车是非常惬意的事情。
不过由于蚊子的问题等，觉得性价比不是很高，下次再来就不打算住在这里了。