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酒店已经是我们第二次入住了，这次预定的是两个卧室的泳池别墅，没有期待中的升级服务（几乎每次入住banyan tree 都没有享受过升级，不知何故）。酒店还要求我们额外付费，因为大的孩子已经超过12周岁。后来经过一番交涉，每晚加了大都7000泰铢（贵啊！），于是加了床，唯一的优惠是这个标价也包括了孩童的早餐。
房间还是跟以前大都，应该说两房别墅够宽敞，客厅也蛮大的。游泳池的水每天专人打理得很讲究，卫生状况有专门的测试。虽然在里面发现树叶和蜈蚣，但是因为露天环境，自然区域，这种状况能够理解。
客房服务也ok。 交了两次送餐服务，还是非常满意的。泰国餐厅和日本餐厅这次都尝试了，水准可以。
酒店为了应付众多的中国客人，特意安排了两名中国籍员工，遇到有不会英文的客人也有人帮助，这个很好。
海滩去了两次，享受了海滩边的按摩，500铢一个小时，是放松的好办法。这次没有享受spa ，因为实在没有时间了。相比上次的经验，spa 高大上，海滩按摩贴心实惠。泰式按摩呢，就是图个放松。
电瓶车服务还是那么好。所有员工都遵循酒店一贯的风格，热情谦和，每天早上骑着酒店提供的自行车，穿过大花园去吃早饭，感觉还是很不错的。
比较称意的是前台的旅游预订服务，跟外面比较了一下标价，居然不算贵，但是很省心省事。也不用提前付款，签单确认就可以了，内容比较丰富。还有客房服务生，在我们退房时，发现了女儿遗落的化妆包，急速送来，深表谢意！因为里面有定做的重要的ok 镜
同时也谢谢海滩的警卫，无时不刻在关注住客过马路的安全，虽然是非常小的事情，但是用非常大的责任心在做。