谁住过湄南苏梅岛海边精品度假村及公寓式酒店，怎么样？

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湄南苏梅岛海边精品度假村及公寓式酒店怎么样？请问有人住过吗？

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Pizza112218

1. 酒店硬件非常好，但是软件跟不上，服务人员不够热情，不够以客为本。我们到的第一天，晚上非常累了，但是洗- 澡的时候没有热水，给前台打电话被告知放十分钟后还是不热的话再给他们打电话，要知道我们那时已是又累又困- 又冷。之后还是不热，又打电话才有人上来看，修了好久也弄不好，结果最后的解决方案居然是让我们去隔壁房间- 洗，明天早上再来修。我们不同意，因为明天早上想多睡会儿不想被打扰，坚持之下对方又拖了好久才给我们换房- ，虽然最后是给升级到了海景房，但耗时超过半个小时，而且我们真的各种累了。
2. 早餐的品种完全不像是四星级酒店，就像是个小家庭旅馆一样，又少又差。
3. 酒店的位置真的很偏僻，如果不租车靠走着的话想出去吃顿饭差不多都是不可能的，这点是我们之前没有做好功课- 。但是如果租辆摩托车，那么开五分钟左右就有很多很好的海边餐厅，而且价格比chaweng和bophut- 海滩便宜很多。
4. 酒店不给替换沐浴露和小毛巾。沐浴露已经用完了也不给新的。小毛巾是直接把用过的收走，但是不给新的，导致- 我们第三天就没有小毛巾了，完全不明白是为什么，也懒得去问了。总之这家酒店设备各种好，景色更是没的说，- 但软件是真的不行。

 添加讨论 2016-02-18 06:26

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