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上个月在通过电话,用我的建行信用卡在美西北航空公司订了机票,美西北给我提供的机票发票也是人民币6548。而且,美西北航空刷卡之后建行还发短信提醒我说我消费了6548元。可是,建行居然要我还美元。因此,我再次与美西北确认,他们当时刷的是人民币,而且还传真了机票给我看,确实是人民币。之后与建行确认,他们坚持说美西北当时扣的是美元。我彻底晕了,肯定有一方在撒谎,但是是谁?我准备请建行发证明给我,证明美西北当时刷了美元,然后再看美西北怎么回复?太奇怪了。各位以前碰到过类似状况吗?你们怎么解决的?先谢过了!
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
既然建行说当时消费的是美元,那他们应该能提供原始的交易记录.这种交易记录应该都是一式几份的,电子交易也应该由双方的存根.如果西北能提供人民币结算的交易记录,那建行那里的应该也是人民币的我想现在关键是在建行那里.一定要求他们提供原始的交易记录.
希望一切能够顺利解决.
是这个意思把?"
肯定不是这个意思,否则就搞大了.
应该只是结算币种的问题,差别在汇率或者还兼手续费,差别不会太大
1、到底建行从你帐上划钱了没有?
2、如果划了,划了多少钱? 如果没划,是要求按照发票交钱取票,那么,按发票上面的写的办,建行不同意,叫他跟西北联系确认。
我想没有人不明白了吧?
第一:订票的时候就和美西北说,要走银联路线(人民币);
第二:美西北反复确认说当时刷的就是人民币;
第三:美西北还发了一个传真给我,证明当时是人民币。他们说如果说是美元,发票上我们只能打美元。
如果是在国内网点买的票,即使刷的美元也会自动转成人民币,无手续费
现在等这个月账单来了,请楼主看看到底是人民币还是美元
是这个意思把?
只要价值对上就可以了,又没有手续费,最多差个汇率变动 ,楼主值得这样叫真吗??? ”
如果西北走的是visa的路线,还要收2%的手续费