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美西北扣了人民币,建行一口咬定是美元,怎么办?

happyfreshyl 来自论坛美国版面
上个月在通过电话,用我的建行信用卡在美西北航空公司订了机票,美西北给我提供的机票发票也是人民币6548。而且,美西北航空刷卡之后建行还发短信提醒我说我消费了6548元。可是,建行居然要我还美元。

因此,我再次与美西北确认,他们当时刷的是人民币,而且还传真了机票给我看,确实是人民币。之后与建行确认,他们坚持说美西北当时扣的是美元。

我彻底晕了,肯定有一方在撒谎,但是是谁?我准备请建行发证明给我,证明美西北当时刷了美元,然后再看美西北怎么回复?太奇怪了。

各位以前碰到过类似状况吗?你们怎么解决的?先谢过了!
4161人浏览 | 15 个回答 | 1 人关注
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很同情楼主,碰上这样的麻烦事.不过既然所有的交易都是有记录的.我想应该不会有大问题.

既然建行说当时消费的是美元,那他们应该能提供原始的交易记录.这种交易记录应该都是一式几份的,电子交易也应该由双方的存根.如果西北能提供人民币结算的交易记录,那建行那里的应该也是人民币的我想现在关键是在建行那里.一定要求他们提供原始的交易记录.

希望一切能够顺利解决.
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    "我看到的楼主意思好象是: 美西北给楼主提供的机票发票也是人民币6548。而且,美西北航空刷卡之后建行还发短信提醒我说我消费了6548元。可是,建行居然要楼主还美元6548。

    是这个意思把?"



    肯定不是这个意思,否则就搞大了.


    应该只是结算币种的问题,差别在汇率或者还兼手续费,差别不会太大
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      你这问题超级简单..你肯定用的是信用卡.用信用卡走VISA的话.100%刷你美金.再折算人民币。即使美西北,他们国内机构确实刷的你的人民币金额.但是走的是VISA.那必定刷的是美金.VISA标准的货币通道.就象你在欧洲刷卡,实际刷走欧元,但是你刷掉的欧元要折算成美金,再折算成人民币,由你到期还款.
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        LZ能不能把一件简单的事情用简单的方式讲清楚:


        1、到底建行从你帐上划钱了没有?

        2、如果划了,划了多少钱? 如果没划,是要求按照发票交钱取票,那么,按发票上面的写的办,建行不同意,叫他跟西北联系确认。


        我想没有人不明白了吧?
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          谢谢关注!

          第一:订票的时候就和美西北说,要走银联路线(人民币);

          第二:美西北反复确认说当时刷的就是人民币;

          第三:美西北还发了一个传真给我,证明当时是人民币。他们说如果说是美元,发票上我们只能打美元。
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            楼主做的没错,是要搞搞清楚,直接刷银联的话节约不少钱.

            如果是在国内网点买的票,即使刷的美元也会自动转成人民币,无手续费


            现在等这个月账单来了,请楼主看看到底是人民币还是美元
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              我看到的楼主意思好象是: 美西北给楼主提供的机票发票也是人民币6548。而且,美西北航空刷卡之后建行还发短信提醒我说我消费了6548元。可是,建行居然要楼主还美元6548。

              是这个意思把?
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                引用 “原帖由 shijacky 于 2009-1-26 23 发表

                只要价值对上就可以了,又没有手续费,最多差个汇率变动 ,楼主值得这样叫真吗??? ”



                如果西北走的是visa的路线,还要收2%的手续费
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                  只要价值对上就可以了,又没有手续费,最多差个汇率变动 ,楼主值得这样叫真吗???
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                    不太明白,如果按人民币金额兑换成美元结算,有问题吗?
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                      应该可以到建行投诉.他们应该可以提供交易记录的.
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                        会不会美西北的结算帐号是美金帐户.
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