打算10月27日去
暹粒，今天（13日）刚申请了电子
签证，步骤走下来，付款一环出了问题，resummit才成功付款。现在显示payment status是approved，但状态一直是pending。
收到两封邮件，一是在付款成功后邮件告诉我等approval of e-visa officer，二是后面发了一封说“We recently sent you an email （实际上没收到） advising you that you are just second step from completing your visa application. This email is a reminder to act now while we've found that you are encountering a problem during applying.”，并附了一个链接建议reapply。
感觉两封信似乎有矛盾，但回信未复。请有经验的大侠指点下，这到底啥意思？
签证有戏没？我要重新申请，再付一遍钱？
btw，我一次申请了3个人的
签证，他们是白本，会有影响么？其中上传的一张照片像素似乎低于400*600的要求，是否会有问题，再影响到其他两人？
谢谢！
