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穷游旅行问答 > 卡塔尔航空更改行程，但不提供赔偿！国际官网无法提交投诉，是啥原因？

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卡塔尔航空 国际投诉网上 更改行程 卡塔尔

卡塔尔航空更改行程，但不提供赔偿！国际官网无法提交投诉，是啥原因？

xiaoMarco 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

卡塔尔航空下午打电话给我，由于多哈飞上海的航班时间提前，导致我前面一程的航班无法衔接上，要替我改其他方案。由于去年我从伊斯坦布尔回来也遇到了航班超售的情况，那个时候去曼谷转了一次，而且每人赔偿了150美金，这次我要求赔偿损失，但是中国客服说没有赔偿，只有免费给你改航班。我选择了直接从罗马飞回上海，而不是之前的威尼斯回上海，但是意大利铁路的车票也买好了，希望至少能赔偿这部分的钱吧。

我尝试在国际官网上提交投诉申请，但是无法提交，每次点submit都是跳转到最上面，然后没有任何额外的显示。想问下大家是否我哪里可能错了？或者有没有卡塔尔国外客服的邮箱？谢谢大家！

 2567人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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6

空心大哥

 问答探路者

擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题

罗马回上海是你自己的选择，然后你的行程也圆满完成，需要退的是罗马到威尼斯的火车票而已，估计你也已经退到钱了，还要什么赔偿？或许可以跟保险公司谈“行程更改”的赔付。

 讨论 1 2016-12-06 19:16

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9

kate9660

超售是航空公司责任，非联程无保障转机是你选择的，不给你赔偿是合理合法的。

你坚持不懈使劲的投诉，烦死他们，也许会给你点补偿。

 讨论 3 2016-12-06 18:46

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3

志留纪

 问答探路者

擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题

基本不能，出发地是你自己选择的，之间的交通跟航司没有关系，他只管你能不能回到航班最终目的地。

 添加讨论 2016-12-07 00:27

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4

Max走欧洲

与其这样折腾，还不如找点赚钱的事。能赔你多少。

 讨论 3 2016-12-06 20:09

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3

哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

这个只能和航空公司交涉了

 添加讨论 2016-12-06 19:35

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1

自在兰卡

难

 添加讨论 2016-12-07 07:33

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