越南航空，无法在线付款

echo_feng 来自论坛越南版面

越南境内机票，在越南航空购买，最后总是说VISA OR MASTER card 无法认证。卡已经确认是OK , 在别的网站也都有消费
尝试过不同电脑，IE 8/9 , 更换不同信用卡，最后都不成功！
请问是什么问题？？急......

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coreylu

越南航空给我的答复是：

To comply with the requirements of International Card Schemes, Vietnam Airlines has already completed the system change since 12 October 2012.

However, some issuing banks have not updated their systems, which results in the failure of transaction authentication/authorization when their card members use the cards to purchase tickets on Vietnam Airlines website with error “THE EXTERNAL VALIDATION OF YOUR CARD HAS FAILED”.

When this error happened, please:

Immediately contact your issuing bank for this issue.

Contact us at ec.helpdesk.pmd@vietnamairlines.com and provide all the transaction details including the response message, the link to the fail page, the passenger’s name, flight number, date of travel.

 讨论 1 2012-10-29 15:38

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