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我想请教一下,在去哪儿网订的国际特价机票能退么?(家中有事去不了了。)肯尼亚航空。去哪儿客服说不能退,但我在网上查了一下,说能退,只是他们为了黑钱或者怕麻烦才说不能退。有没有退过的或者知情人士。麻烦告知一下,多谢。
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