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穷游旅行问答 > booking订的房间是免费取消。但是取消了却扣钱了

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booking订的房间是免费取消。但是取消了却扣钱了

lin_tutu

在Booking上用（免费取消）筛选出来的酒店，然后预定，预定的29号，今天20号取消的。结果取消收到邮件要扣钱，然后就扣了？为啥？Booking骗人的是不是？说好免费取消，想钻什么空子骗钱呢？315刚过呢

 4633人浏览 | |  1 人关注

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咦我们见过吗

 问答探路者

擅长美国、奥地利、英国等地的问题

筛选含有免费取消的旅店该旅店可能有免费取消的房间也有不能免费取消的房间可能你选择的不是免费取消的房间？
以预订单页上的通知为准上面会写截止何时取消收费多少
如果确实是截止入住前均可免费取消也被扣钱了建议直接联系Booking客服并查实信用卡账单是预授权还是真的写入账单了

 添加讨论 2017-03-20 07:54

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查看全部31个答案

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