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穷游旅行问答 > booking订的房间是免费取消。但是取消了却扣钱了

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booking订的房间是免费取消。但是取消了却扣钱了

lin_tutu

在Booking上用（免费取消）筛选出来的酒店，然后预定，预定的29号，今天20号取消的。结果取消收到邮件要扣钱，然后就扣了？为啥？Booking骗人的是不是？说好免费取消，想钻什么空子骗钱呢？315刚过呢

 4639人浏览 | |  1 人关注

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傻傻的土豆

1、你怎么搜索到的不重要，重要的是你现在去仔细看看你的订单上关于取消的条款
2、是不是免费取消，然后具体的取消规则是如何的，你是否符合免费取消的规则，不管大字小字
3、如果你一切都没有失误（可能性不大。。），你保留好电子文档等证据，你联系他们客服，或者发邮件反应问题
4、再不行投诉旅游局、告法院（胜诉诉讼法对方出，败诉你出）
5、只要你真的没错，估计你一反应就给你了。

 添加讨论 2017-03-20 16:02

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