|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > Booking 网系统出错，订单重复了！而取消需要全额扣掉我1000多房费！怎么办啊！
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

必问Top10

香港

Booking 网系统出错，订单重复了！而取消需要全额扣掉我1000多房费！怎么办啊！

ahanothing510
ahanothing510
今夜凌晨，我在Booking app上订香港的一家酒店三间房，结果我提交订单后，它发了两封确认邮件过来，相隔不到10秒！ 而这个房间是不可取消的！咋办！我现在变成订了六间房了！打给Booking 的客服，一直都没有人接，急急急！
3128人浏览 | 20 个回答 | 1 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
4
空心大哥
空心大哥
问答探路者
擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题
没事的，别紧张，坐等Booking在穷游的客服上线，帮你协调解决这个问题。
然后，不太赞许的是题主的解决问题态度，首先上来扣帽子：Booking网系统错误，请问你如何证明不是你误操作而是别人家网络出错？为什么别人预订都不出错就你出错？拿出诚意来解决问题，而不是先把对方推到对立面，同时证明自己的清白，这样的态度无助于问题的解决。纯属友情提示。
1
讨论 1 2017-03-19 11:18
    0 / 1000 字
    3
    ahanothing510
    ahanothing510
    谢谢楼上的各位小伙伴热心回答，我今天再拨打了好多次，打通客服，客服很快地帮我跟酒店说明情况，已经愉快滴解决了，帮我免费取消了。
    添加讨论 2017-03-20 01:23
      0 / 1000 字
      4
      gzsclf
      gzsclf
      1、给酒店打电话问问看或是发邮件问。
      2、继续联系Booking客服处理

      添加讨论 2017-03-19 09:39
        0 / 1000 字
        1
        BookingcomTeam
        BookingcomTeam
        您好，很遗憾得知这样的消息，请您私信告知我您的预定编号，我与同事将为您做进一步的查看。Su
        添加讨论 2017-03-20 11:14
          0 / 1000 字
          2
          bhh042
          bhh042
          这种情况找Booking客服或者直接联系酒店，应该可以处理的，不要着急。

          添加讨论 2017-03-19 17:45
            0 / 1000 字
            2
            shchm
            shchm
            问答探路者
            擅长新西兰、马来西亚等地的问题
            我朋友也曾遇到这种情况，后来找客服说明情况后帮忙处理了。​
            添加讨论 2017-03-19 10:23
              0 / 1000 字
              2
              a-along
              a-along
              难道你操作一次就生成了两个不同的订单号码？
              讨论 2 2017-03-19 14:17
                0 / 1000 字
                4
                alegria_1122
                alegria_1122
                问答探路者
                擅长台湾、日本等地的问题
                等客服，希望能妥善解决
                添加讨论 2017-03-19 10:10
                  0 / 1000 字
                  2
                  jockzhen
                  jockzhen
                  电话客服，不是故意定的，一般会帮你联系酒店取消的
                  添加讨论 2017-03-19 11:16
                    0 / 1000 字
                    2
                    ShadowK
                    ShadowK
                    问答探路者
                    擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                    這種情況，客服可以解決的，耐心等待就好
                    添加讨论 2017-03-19 15:13
                      0 / 1000 字
                      4
                      四十一朵花
                      四十一朵花
                      问答探路者
                      擅长英国、美国、德国等地的问题
                      在这@Booking客服
                      添加讨论 2017-03-19 09:43
                        0 / 1000 字
                        2
                        Columbium
                        Columbium
                        打客服，发邮件，社交平台上@他们的账号
                        添加讨论 2017-03-19 13:41
                          0 / 1000 字
                          3
                          豪杰威猛
                          豪杰威猛
                          一直打，这件事只能问客服
                          添加讨论 2017-03-19 09:55
                            0 / 1000 字
                            2
                            evenkeke
                            evenkeke
                            觉得客服马上就会出现了
                            添加讨论 2017-03-19 10:53
                              0 / 1000 字
                              2
                              muyan916
                              muyan916
                              继续呼～～应该能够妥善解决的～
                              添加讨论 2017-03-19 10:23
                                0 / 1000 字
                                1
                                自在兰卡
                                自在兰卡
                                联系Booking客服说明更改一下。
                                添加讨论 2017-03-19 20:01
                                  0 / 1000 字
                                  2
                                  edwardliu2013
                                  edwardliu2013
                                  问答探路者
                                  擅长西班牙、法国等地的问题
                                  找Booking客服处理
                                  添加讨论 2017-03-19 12:10
                                    0 / 1000 字
                                    2
                                    mahler
                                    mahler
                                    这边有客服的，等上班时间
                                    添加讨论 2017-03-19 11:12
                                      0 / 1000 字
                                      2
                                      bestow07
                                      bestow07
                                      周一接着打，邮件也发着
                                      添加讨论 2017-03-19 10:53
                                        0 / 1000 字
                                        2
                                        芝士妹Karen
                                        芝士妹Karen
                                        联系客服吧。
                                        添加讨论 2017-03-19 11:19
                                          0 / 1000 字
                                           
                                          相关目的地
                                          伊斯坦布尔
                                          喀布尔
                                          亚历山大港
                                          亚的斯亚贝巴
                                          克拉根福
                                          布鲁姆
                                          波蓬德塔
                                          达鲁
                                          拉包尔
                                          纳兰
                                          百慕大
                                          加布罗沃
                                          伊普尔
                                          庞塞
                                          里韦拉尔塔
                                          玻利维亚特立尼达
                                          贝尔莫潘
                                          马拉博
                                          菲森
                                          维斯马
                                          伊斯坦布尔机场
                                          托普卡比故宫
                                          小中国
                                          土耳其旋转舞
                                          瓦伦斯水道桥
                                          君士坦丁堡城墙
                                          君士坦丁广场
                                          巴布尔花园
                                          锡尔凯吉车站
                                          亚历山大港公交车
                                          红色恐怖殉难者纪念馆
                                          疯狂女人之地
                                          Building Food Lab & Apparel服装城
                                          麦当劳
                                          潘帝克火车站
                                          Cevahir Downtown Cash Refund Turkey 退税点
                                          Ahl Is Bankasi Turkey 退税点
                                          布鲁姆鸟类观察站
                                          埃塞俄比驻重庆总领事馆
                                          Demirören İstiklal Downtown Cash Refund Turkey 退税点
                                          相关问题
                                          西西里岛手机运营商选择
                                          十一送签上海法签or武汉西班牙签
                                          长白山北坡西坡有什么区别呀
                                          克罗地亚之外还有四五天时间，推荐走哪条路线？
                                          因特拉肯到采尔马特的路好开吗？有没有必要选择火车拉汽车那种car train进山？
                                          深圳打黄热病需要什么资料
                                          梅斯蒂亚徒步线路怎么选
                                          雅典有什么值的推荐的馆子吗？
                                          非洲旅行非动物非风景，有啥城市可以推荐？
                                          阿维尼翁到瓦伦索勒看薰衣草的交通方式哪种最方便？
                                          #穷游行程助手# 福冈到长崎乘JR需要多少时间？
                                          VFS网站电脑和手机都登陆不了
                                          北京的天气情况如何，当地的交通状况如何？是否方便出行？
                                          维也纳进出，想去萨尔茨堡、湖区、因斯布鲁克、慕尼黑、布拉格、布达佩斯，14日行程如何规划合理，求教
                                          未成年可以一个人去日本吗？求大佬解答
                                          #俄罗斯/乌克兰/白俄罗斯#莫斯科谢列梅捷沃机场如何打出租车
                                          有知道夏威夷考艾岛最便宜的住宿吗
                                          求北美多国旅行的行程和攻略
                                          德国海德堡到天鹅堡的公交线路
                                          求推荐日本大坂性价比高的民宿！
                                          相关帖子
                                          【YOLO去旅行】去南半球，寻找另一个自己
                                          保加利亚17天（6）内塞巴尔古城是世界遗产、圣约翰教堂‍
                                          别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
                                          五月春正好 厦门乐逍遥
                                          北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。
                                          2019春节 以色列+约旦 打怪闯关自驾游
                                          悉尼皇家国家公园（蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞）网红小众景点打卡一日游
                                          周围走！去哪里都可以
                                          本人女 坐标江苏 97年 找个女生一起去济州岛玩
                                          5月17号自驾318进藏，求捡人。
                                          【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游
                                          6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路
                                          周末了，想找个小伙伴一起去吃饭，有没有一起的？
                                          今天北京约个饭，有没有一起的
                                          因为天气坐船航线关闭了。有5月11号从甲米包车到普吉的吗？一起拼车呀。
                                          我们建了个日本旅游交流群，群里都是真心热爱旅游的朋友，每天交流经验、分享好用的攻
                                          5.20洛杉矶开车到旧金山或优胜美地
                                          六月上中旬318川藏南线9天求捡求拼车，正经人一切费用aa 成都-新都桥-理塘-
                                          阳朔亲子游| 一场沉醉在山水与美食的旅行
                                          加拿大网签一签被拒，准备二签递交签证中心
                                          相关Biu
                                          2024年5月23日，今天游览黄金海岸的华纳电影世界。游乐园距离冲浪者海滩不近，
                                          来邛崃，一定要去红军长征邛崃纪念馆缅怀一下历史，这里是成都市区域内唯一的长征纪念
                                          7🈷️5号成都出发，来一场川藏线结伴，边走边玩随心自由行。一路欣赏自然风光、雪山
                                          航拍上海张堰古镇，这里遍布古老建筑，是历代文人雅士聚会之地上海向往的世界负责任的
                                          马上离开新疆了，哭着发图😭😭新疆10天之旅终于要结束累，是真的挺累🙊🙊美，是真的
                                          青岛慢游（6）今天将住处换到了酒店，因为停车方便些，而且也靠近租电动车的店。这次
                                          莫尔德(Molde)是鲁姆斯达尔地区的核心城镇。坐落于鲁姆斯达尔山和挪威南部的海
                                          【中国🇨🇳任我行】上海 . 邮政博物馆上海邮政博物馆地址：上海市虹口区天潼路39
                                          请老板来这里吃饭！今年加薪又稳了！！我看谁还在说天府大悦城附近是美食荒漠没有正儿
                                          航拍泰州泰山公园，盆景园古朴雅致，谱写了扬派盆景的辉煌篇章泰州向往的世界负责任的
                                          风说了许多 才把夏天注得盈满无锡管社山庄的荷花开了你不来看看嘛？无锡
                                          （3）最新实测体验！奥臻岛沙滩别墅详细攻略来啦马尔代夫酒店马尔代夫攻略马尔代夫旅
                                          漫游漳州碧湖生态园，这里遍布住宅小区，自然风光妙趣天成漳州向往的世界负责任的旅行
                                          2024旅游⭕适合穷游的十大城市好吃又好玩，Citywalker🎈NO.1成都⏰
                                          夏季避暑胜地必打卡 新疆喀纳斯神的后花园新疆喀纳斯，这个位于阿勒泰的神秘之地，真
                                          当迷茫找不到自己的时候就去拉萨的街头走一走，看一看大昭寺里虔诚祷告的人，抬头仰望
                                          认真约伴拼车同游大美西北 已有两位小伙伴 预计两辆车出发 行程从青海西宁出发 预
                                          赵一荻故居，俗称“赵四小姐楼”，是全国重点文物保护单位张氏帅府博物馆的重要组成部
                                          土耳其已回，真心建议7-8月去的姐妹们😅土耳其大家好呀，这里是土耳其伊伊~😉夏天
                                          #骑行京城·鼓楼东大街＃鼓楼东大街北京钟鼓楼鼓楼园清晨骑行在鼓楼东大街就特舒服，

                                          想无延迟收到回答通知？

                                          快下载穷游App！

                                          穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

                                          2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证