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穷游旅行问答 > 墨西哥订房，订单确定后一天手机收到了消费提醒短信，为什么还没入住就先扣款？

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墨西哥订房，订单确定后一天手机收到了消费提醒短信，为什么还没入住就先扣款？

moran 来自论坛中美版面

消费金额显示是我预定的房费的全款，
我刚才又上Booking仔细看了酒店的预定条款，没有找到说要提前扣款的说明呀！为什么会这样？

我订的是可以免费取消的房型，万一我取消了这个订单，酒店会退款回来吗？

 1251人浏览 |  10 个回答 |  1 人关注

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hui5229

 问答探路者

擅长美国、加拿大、德国等地的问题

我前年和今年都碰到过同样情况，明明是可以免费取消的，但早早就真的扣款（不是预授权，是真的扣款），我电话询问Booking，如果我要取消预订怎么办，给我的回复是，如果取消预订，酒店会将之前的扣款还给我。前年那一家我当时第一次碰到不放心，随即就取消了，确实将钱还给我，今年的没有取消正常入住。

 讨论 4 2017-08-23 09:39

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gzsclf

有可能是预授权，国内银行对国外的扣款分不清是预授权还是消费，统一给发消费短信。
你等帐单有没有出来就知道了，也可以咨询一下你的发卡行

 添加讨论 2017-08-23 09:10

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西兰花田田

有碰到过先扣再退款的公寓，Booking是当地货币记账，退款可能有汇率差价；携程也有预付但可免费取消的酒店，人民币扣多少就退多少。

 添加讨论 2017-08-23 12:55

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咸小湿

这个应该是冻结不是真的扣款不放心你可以打电话问问银行再问问Booking客服

 添加讨论 2017-08-23 09:10

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唐可乐

你可以直接打电话问Booking客服，他们会帮你查清楚的。我也遇到类似情况。

 添加讨论 2017-08-23 09:28

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

要看合同怎么约定的。。。。而且很可能是预授权而已

 添加讨论 2017-08-23 10:28

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evenkeke

扣不扣有什么关系呢，只要是免费取消的都能退回来

 添加讨论 2017-08-23 12:03

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bluesheno2

 问答探路者

擅长日本、土耳其等地的问题

查下信用卡账单，看是预授权还是真实扣款。

 添加讨论 2017-08-23 09:11

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lzw

应该是预授权。电话联系银行确认一下。

 添加讨论 2017-08-23 09:27

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wanwei4

很正常啊。

 添加讨论 2017-08-23 12:14

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