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上个月在官网预定了明年5月到德国的机票,现在同行的两个朋友都走不了,想要退票。想问一下这种情况航空公司给不给退呢?给阿提哈德发了邮件,微信微博公众号都私信了,然而至今没回复,客服电话也不在服务时间内……焦心看了下电子收据上的说明,我们去程是YB,返程是YV,应该怎么算呢?他如果扣手续费,是按订单数还是按人数呢?
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
我觉得阿提哈德航空服务挺好的,耐心再等一下回复吧。