|



＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > 阿提哈德航空公司随意变更航班没有电话通知，导致机场滞留26小时，并耽误退税，请问投诉有用吗？

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

爆款

美亚“万国游踪”申根计划
符合申根要求医药补偿双倍意外伤害

已售4309份

120元起
热销

美亚“万国游踪”全球完美计划
符合申根要求高额医药补偿高额住院津贴

已售1097份

254元起
热销

美亚“万国游踪”全球探索计划
紧急医疗救援医药补偿双倍意外伤害

已售2493份

92元起

必问Top10

投诉 阿提哈德航空 意大利

阿提哈德航空公司随意变更航班没有电话通知，导致机场滞留26小时，并耽误退税，请问投诉有用吗？

rain881028 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

事情是这样的：我和老公7月份定的票，今年2月19日从米兰到成都，中转阿布扎比，中转时间2小时。也就是说2.19号晚上从米兰起飞到阿布扎比时早上6点，8点从阿布扎比起飞到成都当地时间2月20日晚上7点。很愉快的，我们提前4小时到机场，以为顺利的check in 拿到登机牌去办理购买的东西退税。但是当我们值机的时候，意大利的工作人员说我们不能值机，因为我们阿布扎比到成都的飞机是从21号早上8点起飞。我们在阿布扎比逗留时间已经超过了24小时，我们没有当地的visa，不能值机。我们说我们定的是20号的票啊，没有接到任何电话说航班时间改了。然后米兰那边给我们检查，说我们的航班确实改了。就这样一直在协调这个事情，过了三个小时，值机马上就要关了，工作人员说协调好了，我们可以值机，因为我们只超了24小时2个小时，我们可以坐我们现在这个航班，只是需要在阿布扎比机场滞留26小时，并且不能出境。为了节约机票钱我们只能起飞了，但是已经没有时间去办理退税了。600多欧的税没有退到。
等我回到成都，22号我去找到成都办事处，他说他们不负责这个事情，但是他们也觉得我这个事情挺冤枉的，因为推迟一天正常情况下是应该电话通知，帮我看了系统，确实没有电话通知我们，只有邮箱通知。他们给了我一个邮箱，喊我写邮件去投诉。
我想问有人在阿提哈德的邮箱上投诉成功案例没有？

 1953人浏览 |  2 个回答 |  2 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

4

志留纪

 问答探路者

擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题

不管有没有用，先投再说，万一有用呢。。

 讨论 2 2016-02-24 20:32

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

1

Wangleiuk

没看明白怎么就没时间退税了，不是滞留26小时，等第二天的飞机吗？

 讨论 2 2016-02-24 22:05

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

相关问题: 泰国免签入境没有回程机票; 京都还可看到红叶吗？穿啥衣服？; 从加尔各答到北印度的科希马有什么交通工具，快捷方便一点的; 关西机场的国际航线，只能提前2个半小时值机？; 江浙沪意大利预约快速通道; #穷游行程助手# 为什么行程单是中文的; 春节土耳其自驾行程求助提问; 去泰国旅游2个月，没有返程机票会不让通关吗？; 圣诞节那天去CK小镇如何？; #穷游行程助手# 哈瓦那哪里可以打印？; 来北海的朋友招待到位; 这种情况下亲属关系认证需要做几份呢; 西班牙签证页照片斜视了要紧吗; #穷游行程助手# 页面变了，工具箱页面没有填写汇率的地方？; 泗水市区凌晨容易打车去bromo火山村吗？; 绍兴到西塘怎么坐车最方便; 北京金边西贡岘港河内回北京之间的交通; 马德里去里斯本的夜行火车; 从三清山怎么去篁岭？有班车吗？; 今天手机app所有游记都打不开，请问什么原因？

相关帖子: 滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀; 国庆（9.30-10.14）想自驾游法国（北部、东部、西部），本人妹纸，有多国自; 别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游; 五一游首尔重回学生时代#首尔旅游##韩国旅游##韩国自由行##美食##五一出行#; 五月春正好厦门乐逍遥; 格鲁吉亚深度游、5月12号到5月27号、27号飞伊斯坦布尔、目前一个人已经在格鲁; 北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。; 2019年十一国庆假期或者年底春节前两三天上海出发去西班牙巴塞罗那，接着想玩葡萄; 三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的; 西藏有没有？？西藏当兵回来一直想再回去！摩旅，摩旅，摩旅，自己路上太无聊，后座; 端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮; 周围走！去哪里都可以; 本人女坐标江苏 97年找个女生一起去济州岛玩; 5月17号自驾318进藏，求捡人。; 【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户，汉密尔顿岛4天3夜游; 6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路; 周末了，想找个小伙伴一起去吃饭，有没有一起的？; 因为天气坐船航线关闭了。有5月11号从甲米包车到普吉的吗？一起拼车呀。; 赏樱泡汤北九州（SUNQPASS）; 上海，酒店2晚，5.11入住，13离店，

相关Biu: 西藏山南圣湖冰川探寻之旅找队友，月底拉萨汇合出发，前往山南打卡普莫雍错、冲巴雍错; 大阪已经是NextLevel（含大阪吃住行攻略）大阪这么美不要命了呀！从现在到年; 我闯入了《沙丘》里的沙漠宫殿在阿布扎比的边缘，藏着宛如金色之海的里瓦沙漠！踏进它; 迪拜潮人逛街指南（买手集合店篇）听说迪拜的买手店能挖到宝？今天就带你打卡几家超有; 我宣布！这是今年zui有圣诞氛围🎄的地方….就在三里屯！！！晚上的圣诞氛围也是绝; 这里的老街没有商业化，没有臭豆腐，没有为游客设置的无聊消遣。只有明清的桥，鲜活的; 1.28—2.9珠峰—阿里大北线自驾结伴，拉萨起止：珠峰一冈仁波齐一玛旁雍措—古; 徐昭华善画，尤工于诗，曾跟毛奇龄学诗。徐昭华姨母商景兰在其夫祁彪佳自沉殉明后，挑; 以为京都很美了，直到我去了这里· ⛩️严岛神社位于日本广岛县的宫岛，被誉为“海上; 河源旅游｜探秘宝藏小城龙川粤见美丽乡村🍃离广州2个小时河源，堪称广州的后花园。; 甜蜜邂逅，创意美味尽在其中Chaos烟囱冰激凌位于繁华的西单商圈，绝对是一处不容; 徽派古镇：水墨丹青里的古韵悠悠徽派古镇，宛如一幅幅淡雅的水墨丹青，以独特的徽派韵; 航拍阜阳颍州西湖，它曾与杭州西湖齐名，自然山水风光美不胜收阜阳向往的世界负责任的; 在去往罗维尼的路上就开始展现这座小城的静谧下了高速道路逐渐变得秀丽起来两侧均; 沉浸式听歌DSF音质2.82MHz 1bit采录，手机直录—童安格明天是否依然; 西双版纳勐腊曼龙勒星期六寨中赶摆 7点就开始了我们最早吃了米粉还不错糯米饭; 岚山人力车体验在京都岚山坐人力车真是一种特别棒的体验。当拉车的小哥哥跑起来的时候; 浙赣闽三省交界的大山竟然藏着一个避世古镇，据说徐霞客曾三次游历至此，廿八都。《国; 仓前，原名“灵源”，南宋绍兴二年（1132）临安府在街北建临安便民仓。古以南为前; 广西玉林博白县有200多万人口，是中国最大客家人聚集县，人口数量和海口差不多，博

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！

穷游简介合作伙伴加入我们新手上路使用帮助网站地图会员条款社区指南版权声明免责声明联系我们

2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号京公网安备11010502041090 京ICP证140673号营业执照经营许可证