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#澳大利亚#hertz 租车,收7元过路费,服务费要33元,大家引以为戒。

hanaike 来自论坛澳大利亚版面
2月初自驾大洋路,一个月后信用卡扣款44澳元,询问得知过路费7.18元,hertz收取33元服务费,太黑了,而且居然还有4元钱的消费税,什么世道,各位注意,能不走收费路千万别走,能不用hertz千万别用。我就想问,我还能把服务费要回来吗?



3754人浏览 | 9 个回答 | 1 人关注
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国外是这样的,习惯了就好,人家替你服务了不是莫!要不人家怎末第三产业那样发达呢!可以替你代缴就很不错了,实际上很多租车公司根本不会用这个预授权来给你交罚款,租车合同里面写的明明白白,账单直接到国内的多了去了,要你几个银行间搞个汇票倒来倒去(国外不流行扫码或者网上支付,国内这些挂着V/M的信用卡也没用),手续费远远高过这个数。不缴,对不起,下次连入境你都没资格了。按你这样理解,你还应该去声讨澳大利亚移民局,签证费咱就不说了,190的签证服务费和每个人65的快递费,难道比你这44刀更公道些?
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    ShadowK
    问答探路者
    擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
    你消费过的,凭什么要回来呢?人家没有帮你交钱?还是你觉得人家欠你解释?收费路段是可以避开的,导航里可以设置。反正我走大洋路,政府没收过我钱。还有税是政府收的,跟租车公司没关系,这世道就是,其实你的吃穿用度都需要交税,你去cole买东西,也会列一行GST的,你去买奢侈品也是收税的,只不过你不在澳洲本土使用可以退税而已。你在澳洲境内使用了收费路段,人家只不过是把税分开列出来而已。
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      snail2000
      问答探路者
      擅长新西兰等地的问题
      尽力一试吧,试一下总比不试强,反正就是发电子邮件。
      从理论上讲,hertz也不是错,因为默认你该为自己的驾驶行为负责,包括了解路况(不只是平坦与否,还有收费等)。只能说hertz服务,或者说当时的服务员水平还不够到位,没有说,但他本身是租车的公司,不是咨询公司啊。至于收费高,他们算正规公司,应该不会乱来的,当地就这个德行,不服不行
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        行行走走的小鱼
        问答探路者
        擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题
        应该没戏要回来,租车公司帮助支付这类费用都收取服务费的。一个是违章罚款,一个是收费路的缴费,都要收服务费,澳洲人工贵。如果走了收费路或者有违章,应该在指定时间内自己网上缴费,那么租车公司就不会收取这类服务费了。
        另外GST是和国内增值税类似,不是赫兹收的,是政府收的。
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          我也是2月份澳洲自驾,从悉尼墨尔本,遇到了和楼主一样的问题,回来后3月份被Hertz扣了一笔46.34AUD的费用,打电话咨询后,发账单给我,也说是过路过桥费,Toad Tolls 9.13AUD,Service Charge 33AUD,GST 4.21AUD。自驾过程中,导航一直设置的是避开收费路段,不知道是哪里被收费。
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            我在Apollo 订的房车,租车公司在我们出发前询问了要开的路线,听说我们要去大洋路就推荐买了过路费套餐,一共都没这么多钱,我们在墨尔本来来回回走了好几次收费路也没超出套餐费,现在觉得租车公司说提前买套餐诚不我欺啊。。。
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              两年前,同样是HERTZ,悉尼过收费路,服务费收的是15啊,无论过多少次收费路,服务费收一次,过路费另收。

              你这个收了33,是你上了收费路,但是没有通知HERTZ吧?我误入当天就打电话给HERTZ了。
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                你看一下租车时候签过的合同,对于服务费是否有约定?有约定的话,那就没办法必须照办了。如果没有约定,建议你写邮件去咨询一下呗。
                  0 / 1000 字
                  推荐这款 https://z.qyer.com/deal/90420/

                  【DAY1】
                  1) 06:30 从墨尔本出发(早于其他旅游团出发,已保证足够的时间游览各个景点)
                  2) 在Torquay享用早茶,在 Bells 海滩寻找袋鼠
                  3) 参观大洋路巧克力&冰淇淋工厂,可以免费品尝噢~
                  4) 经过Anglesea,在Aireys Inlet参观Split Point灯塔、Fairhaven海滩,大洋路标志性建筑的纪念拱门(Memorial Arch),Lorne小镇吃午餐,购物等。
                  5) 参观 Sheoak Waterfalls 瀑布,沿途的观景台,在Kennett River找寻野生考拉,喂食野生鹦鹉。
                  6) 在Apollo湾观看Mariners瀑布,在Apollo湾您将会有小半天的自由活动(可游泳),导游会告诉您第二天的用餐地点和集合时间哦~
                  用餐安排
                  不含餐
                  集合安排
                  此产品含市区酒店接送,请在预定时填写具体酒店信息,具体接送时间因不同酒店而异。
                  极少数酒店由于不便停车等原因,会需要你前往附近地点候车。详情请参考预定确认后我们发给你的电子票。
                  酒店安排
                  阿波罗湾住宿
                  【DAY2】
                  1) 07:00 自费享用早餐 (吐司、谷类食品、果汁、茶和咖啡) 需自费
                  2) 07:20 离开Apollo湾,进行一次徒步旅行,参观Castle Cove,奥特韦热带雨林,Lavers Hill早茶。
                  3) 在Gibson步道从海平面看十二门徒岩(您可以在导游处自费参加12门徒直升机观光),参观Loch Ard Gorge及Razorback, Island Archway等景点。
                  4) 来到坎贝尔角(Cape Campbell),你可以在这里自费购买午餐,购物。也可以在沙滩上享受午间的阳光。
                  5) 之后我们来到拱门The Arch,伦敦桥London Bridge和The Grotto。
                  6) 接下来我们来的Peterborough,在这里您可以游泳,返程之前我们还会去到马特湾(沉船湾)Bay of Martyrs,群岛湾(Bay of Islands)。
                  7) 最后经 Colac 返回墨尔本,途经奶牛场。
                  8) 18:30 回到墨尔本
                  用餐安排
                  不含餐食
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